Terminal Operations Administration Lead

Harbour Plus; Antwerpen; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Harbour Plus zoekt een ervaren leidinggevende die de administratieve afhandeling van alle terminal- en CFS-activiteiten strak regelt. Je neemt eindverantwoordelijkheid voor correcte, tijdige en volledige facturatie en zoekt continu naar procesverbeteringen.

In een dynamische havenomgeving bouw je relaties met klanten, rederijen en transporteurs, coacht teams en zorgt voor een efficiënte samenwerking tussen administratie en operations.

Qualifications

• Aantoonbare leidinggevende ervaring binnen een administratieve, logistieke en operationele omgeving.
• Ervaring binnen een terminal- of havenomgeving is een sterke troef.
• Grondige kennis van administratieve logistieke processen en facturatie.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Analytisch, gestructureerd en oplossingsgericht.
• Stressbestendig en in staat prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
• Duidelijke en efficiënte communicatie met personeel, management en andere belanghebbenden.
• Teamplayer met een professionele en discrete houding.
• Goede kennis van MS Office; ervaring met TOS/ERP-systemen is een plus.

Responsabilités

• Je zorgt voor een vlotte en correcte administratieve afhandeling van alle terminal- en CFS-activiteiten.
• Je neemt eindverantwoordelijkheid over een correcte, tijdige en volledige facturatie van terminaldiensten.
• Je bewaakt en optimaliseert administratieve processen en procedures binnen de terminal.
• Je initieert en begeleidt verbeterprojecten rond efficiëntie, kwaliteit en klantgerichtheid.
• Je behandelt en coördineert claims, inclusief analyse, opvolging en communicatie met klanten, verzekeraars en interne afdelingen.
• Je coacht en ondersteunt teamleads en medewerkers in people management en dagelijkse werking; focus op prestaties, samenwerking en ontwikkeling.
• Je bouwt op en onderhoudt goede relaties met klanten, rederijen, transporteurs en andere belanghebbenden.
• Je fungeert als schakel tussen administratie en operations en draagt actief bij aan standaardisatie binnen de groep.
• Je werkt samen met collega’s die streven naar uitstekende dienstverlening en aandacht voor welzijn en balans.

Connaissances

Leiderschap

Administratieve logistiek

Facturatie

Organisatie

Communicatie

Analytisch

Stressbestendig

Teamplayer

MS Office

TOS systemen

Outils

MS Office

TOS systemen

ERP systemen

Description du poste

Harbour Plus zoekt een ervaren leidinggevende die de administratieve afhandeling van alle terminal- en CFS-activiteiten strak regelt. Je neemt eindverantwoordelijkheid voor correcte, tijdige en volledige facturatie en zoekt continu naar procesverbeteringen.

In een dynamische havenomgeving bouw je relaties met klanten, rederijen en transporteurs, coacht teams en zorgt voor een efficiënte samenwerking tussen administratie en operations.