Technisch Planner €3.300 | Hecht team

Tecjobz Oost-Vlaanderen; Gent; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Tecjobz Oost-Vlaanderen zoekt een Technisch Planner in de regio Gent om dagelijkse planningen op te stellen voor techniekers verspreid over België. Je past de planning aan bij afwezigheden en dringende interventies en onderhoudt telefonisch contact met klanten en techniekers.

Je gebruikt technisch inzicht om foutcodes en technische informatie door te geven aan de technieker en combineert route-optimalisatie met administratieve opvolging en prioriteitenbeheer.

Qualifications

• Kandidaten hebben sterk inzicht in planning en technische processen.
• Inzicht in foutcodes en technische informatie wordt vereist.
• Vlotte communicatie met klanten en technici is essentieel.

Responsibilities

• Dagelijks opstellen van efficiënte planningen voor techniekers verspreid over België.
• Bij afwezigheden of dringende interventies de planning snel bijsturen.
• Telefonisch contact met klanten en techniekers, vragen en klachten behandelen.
• Technisch inzicht gebruiken om foutcodes en informatie correct door te geven aan de technieker.
• Routeoptimalisatie, administratieve opvolging en prioriteitenbeheer om de dagplanning vlot te laten verlopen.

Skills

Route-optimalisatie

Technisch inzicht

Communicatie

Planning

Job description

Wil jij als Technisch Planner dagelijks puzzelen met routes, techniekers en onverwachte wijzigingen, zonder zelf aan de installaties te moeten sleutelen?

Voor een klein en hecht bedrijf in regio Gent zoeken we een Technisch Planner die graag verantwoordelijkheid neemt. De organisatie telt ongeveer 15 medewerkers en vormt de operationele schakel tussen grote opdrachtgevers, klanten en een uitgebreid netwerk van technische partners in heel België.

Binnen het team heerst een informele, directe werksfeer. Medewerkers krijgen veel autonomie en schakelen snel wanneer klanten, techniekers of planningen daarom vragen. Geen logge structuur dus, maar korte communicatielijnen en collega's die samen problemen oplossen.

Als Technisch Planner kom je terecht binnen een afdeling die onderhouds- en servicecontracten voor ongeveer 65.000 klanten coördineert.

Wat held de job in?

• Als Technisch Planner stel je dagelijks efficiënte planningen op voor techniekers die verspreid over heel België onderhoud en herstellingen uitvoeren
• Bij onverwachte afwezigheden, dringende interventies of wijzigingen stuur je de planning snel bij en zoek je naar de meest logische oplossing
• Daarnaast onderhoud je telefonisch contact met klanten en techniekers, behandel je vragen en klachten en zorg je ervoor dat iedereen correct geïnformeerd blijft
• Vanuit jouw technisch inzicht interpreteer je foutcodes en technische informatie voldoende om de juiste gegevens correct door te geven aan de technieker
• Tot slot combineer je routeoptimalisatie, administratieve opvolging en prioriteitenbeheer zodat de dagelijkse planning vlot blijft verlopen