Technisch Klantenadviseur Smartphones & ICT

UNIQUE; Antwerpen; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Bonusregeling

13e maand

Tot 30% personeelskorting op aankopen

20 vakantiedagen + 6 ADV-dagen

GoodHabitz en opleidingen

Résumé du poste

UNIQUE zoekt een technisch Klantenadviseur Smartphones & ICT in Antwerpen. Je enthousiasmeert klanten, legt uit hoe technologie werkt en loste technische problemen op smartphones en tablets op een vriendelijke, servicegerichte manier op.

Een opleiding wordt voorzien voor technische herstellingen, met focus op klanttevredenheid. Je werkt parttime (25 uur per week) en draagt zorg voor een vlotte winkelervaring, inclusief advies over apps en digitale toepassingen en het behouden van een nette

Qualifications

• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
• Sociale en commerciële ingesteldheid.
• Teamspirit en motivatie om samen resultaten neer te zetten.
• Oplossingsgericht denken en snel kunnen schakelen.
• Vlot werken met digitale tools en online informatie.
• Beschikbaarheid voor deeltijdse functie van 25 uur per week.

Responsabilités

• Technologie toegankelijk maken voor klanten.
• Klanten ontvangen met een glimlach en uitstekende service leveren.
• Softwareproblemen analyseren en oplossen op smartphones/tablets.
• Technische herstellingen uitvoeren aan mobiele apparaten (opleiding mogelijk).
• Gegevens veilig overzetten van oud naar nieuw toestel.
• Nieuwe toestellen volledig gebruiksklaar maken en repareerbare onderdelen verzorgen.
• Advies geven over apps en digitale toepassingen.
• Onderhouden van de verkoopruimte en voorraad opvolgen.

Connaissances

Communicatie

Klantgerichtheid

Teamspirit

Oplossingsgericht

Digitale tools

Verkoopgericht

25 uur/week beschikbaar

Formation

BSO diploma

Outils

POS-systeem

CRM/Online informatie

Description du poste

Technisch Klantenadviseur Smartphones & ICT

Knelpuntberoep

UNIQUE voor een job in ANTWERPEN

Gewijzigd sinds: 21 dagen

• Interim met optie "vast werk"
• Deeltijds - 25 uren per week
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Of gelijkwaardig door ervaring
• Beroepssecundair onderwijs (BSO)

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

Heb je een passie voor technologie en help je graag mensen verder? Krijg je energie van het oplossen van technische uitdagingen en ben je graag bezig met smartphones, tablets en digitale toepassingen? Dan hebben wij een mooie opportuniteit voor jou!

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Technologie toegankelijk maken voor klanten, daar draait het om.
• Klanten ontvangen met een glimlach en zorgen voor een uitstekende servicebeleving.
• Softwareproblemen analyseren en oplossen op smartphones, tablets en andere mobiele toestellen.
• Technische herstellingen uitvoeren aan mobiele apparaten. Nog geen ervaring? Dan voorzien wij een opleiding.
• Gegevens veilig overzetten van een oud naar een nieuw toestel.
• Nieuwe toestellen volledig gebruiksklaar maken.
• Beschermfolies en screenprotectors nauwkeurig plaatsen.
• Advies geven over apps, software en digitale toepassingen.
• Meedenken met de klant en telkens streven naar de best mogelijke oplossing.

Een passie voor technologie vormt de basis, maar ook jouw persoonlijkheid maakt het verschil.

• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Een sociale en commerciële ingesteldheid.
• Teamspirit en de motivatie om samen resultaten neer te zetten.
• Oplossingsgericht denken en snel kunnen schakelen.
• Vlot kunnen werken met digitale tools en online informatie.
• Beschikbaarheid voor een deeltijdse functie van 25 uur per week.
• De verkoopruimte onderhouden
• De vraag van de klant analyseren
• De dienst na verkoop verzekeren
• Klanten onthalen
• De voorraad opvolgen

• De verkoopruimte onderhouden
• De vraag van de klant analyseren
• De dienst na verkoop verzekeren
• Klanten onthalen
• De voorraad opvolgen

Bedrijfsinfo

Als marktleider in Europa en de Benelux zetten we elke dag in op innovatie, technologie en een uitzonderlijke klantenervaring. Samen bouwen we aan de winkel van de toekomst en maken we technologie toegankelijk voor iedereen.

Klaar om jouw passie voor technologie om te zetten in een boeiende carrière?

Bij MediaMarkt kom je terecht in een innovatieve omgeving waar ruimte is om te groeien, te leren en jezelf te ontwikkelen. Daarbovenop mag je rekenen op:

• Een gevarieerde functie waarin initiatief gewaardeerd wordt.
• Een snelle opstart met uitzicht op een vast contract.
• Uitgebreide opleidingen en technische trainingen.
• Toegang tot GoodHabitz en andere ontwikkelingsprogramma's.
• Een warm team waar samenwerken en plezier hand in hand gaan.
• Een aantrekkelijke bonusregeling én een 13de maand.
• Tot 30% personeelskorting op aankopen bij MediaMarkt.
• 20 vakantiedagen aangevuld met 6 ADV-dagen.
• Leuke teamactiviteiten, events en exclusieve merkbelevingen.

Plaats tewerkstelling

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

VDAB-beroep: Winkelverkoper

Erkenningsnummer: VG.565/BO00217-405-20121108W.RS.153W.SO.153W.RE.153