Technisch Customer Support Medewerker B2C – Hernieuwbare Energie

AGO JOBS&HR; Houthalen; Sur place; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO JOBS&HR in Houthalen zoekt een technisch sterke en klantgerichte professional. Je ondersteunt klanten met technische vragen en problemen via telefoon en e-mail. Ook werk je mee aan installaties en help je bij de uitrol van nieuwe producten.

De rol vereist dat je klantgericht werkt, technische meldingen analyseert en indien nodig ter plaatse gaat voor interventies. Samenwerken met collega's staat centraal in deze functie.

Qualifications

• Technisch sterk en klantgericht.
• In staat om problemen op te lossen.
• Ervaring met klantenservice is een plus.

Responsabilités

• Ondersteun bestaande klanten bij technische vragen of problemen.
• Staan klanten vriendelijk te woord via telefoon en e-mail.
• Analyseer technische meldingen en zoek mee naar de juiste oplossing.
• Werk mee aan de coördinatie van installaties bij particuliere klanten.
• Denkt mee bij de uitrol van nieuwe producten en systeemoplossingen.
• Ga ter plaatse bij de klant voor een interventie indien nodig.
• Werk nauw samen met collega's.

Description du poste

Location

Regio: Houthalen

Hours

Voltijds

License

Rijbewijs B vereist

Your role

Ben jij technisch sterk, klantgericht en haal je energie uit het oplossen van problemen? Dan kan deze functie perfect bij jou passen.

Responsibilities

• Ondersteun bestaande klanten bij technische vragen of problemen.
• Staan klanten vriendelijk te woord via telefoon en e-mail.
• Analyseer technische meldingen en zoek mee naar de juiste oplossing.
• Werk mee aan de coördinatie van installaties bij particuliere klanten.
• Denkt mee bij de uitrol van nieuwe producten en systeemoplossingen.
• Indien nodig ga je ook ter plaatse bij de klant voor een interventie.
• Werk nauw samen met collega's om klanten zo goed mogelijk verder te helpen.