Ben je technisch onderlegd, help je graag klanten en werk je het liefst in een dynamische omgeving? Als Technisch Commercieel Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in het filiaal. Je combineert technisch advies met commerciële dienstverlening en zorgt ervoor dat professionele klanten met de juiste materialen en oplossingen aan de slag kunnen.
Jouw taken?
- Verwelkomen klanten aan de balie en brengt hun technische vragen en behoeften in kaart om gericht advies te geven;Op basis van je productkennis stel je geschikte oplossingen voor uit een uitgebreid assortiment van meer dan 55.000 elektrotechnische referenties;
- Je denkt proactief mee over projecten, nieuwe technieken en commerciële acties die aansluiten bij de behoeften van klanten;
- Door gericht aancross-selling te doen, ontdek je bijkomende opportuniteiten en bied je klanten een complete oplossing;
- Duurzame relaties opbouwen met lokale klanten en zorgt met een persoonlijke aanpak voor een sterke klantenervaring;
- Je houdt de winkel en productpresentatie verzorgd, volgt de voorraad op en ondersteunt waar nodig de magazijnwerking;
- Levertermijnen en bestellingen volg je nauwgezet op, zodat klanten weten waar ze aan toe zijn;
- Samen met je collega's zorg je voor een vlotte samenwerking en eenkwaliteitsvolle dienstverlening.
Wat maakt jou de ideale kandidaat?
Techniek en klantencontact vormen voor jou een ideale combinatie. Met jouw praktische ingesteldheid en commerciële feeling help je klanten graag vooruit. Tegelijk blijf je nieuwsgierig naar nieuwe producten en technieken, zodat je advies steeds verder kan groeien.
- Een technische opleiding elektriciteit gevolgd of relevante ervaring opgebouwd met elektrotechnische materialen;
- Commercieel inzicht en het vermogen om bijkomende behoeften bij klanten te herkennen;
- Vlotte communicatie in het Nederlands, zowel bij het adviseren als bij het beantwoorden van klantvragen;
- Een klantgerichte houding en interesse in het uitbouwen van langdurige relaties;
- Een hands-on mentaliteit en bereidheid om bij te springen aan de balie, in de winkel of in het magazijn;
- Nauwkeurigheid bij administratieve taken, voorraadbeheer en de opvolging van bestellingen;
- Leergierigheid en enthousiasme om via opleidingen kennis op te bouwen over nieuwe producten, technieken en innovaties.
- Bestellingen registreren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
- Informatie geven
- Een offerte opstellen
Wat krijg je in ruil voor jouw inzet?
- Eenvast contract met extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en een eindejaarspremie;
- Extra verlofdagen via ADV- en anciënniteitsdagen, boven op de wettelijke vakantie;
- Mogelijkheid tot fietsleasing en diverse andere personeelsvoordelen;
- Toegang tot opleidingen en de interne Academy, met doorgroeikansen naarInternal Sales or External Sales;
- Een warme werkomgeving waar collega's elkaar ondersteunen en ieders ideeën welkom zijn;
- Veel afwisseling dankzij het dagelijkse klantencontact, technische vraagstukken en de verantwoordelijkheid binnen het filiaal.
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: VG.431/BUO W.INT.237 B-AA04.014
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Boels Verhuur Gentbrugge voor een job in GENT