Technisch Accountmanager

Talentus; Wetteren; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentus in Wetteren zoekt een technisch accountmanager om de sales in goede banen te leiden. Je staat in voor prospectie van nieuwe klanten en onderhoudt relaties met bestaande klanten; je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers via telefoon en email.

Je geeft technisch advies en informatie over de producten zodat alles heel duidelijk is; je volgt projecten mee op en denkt mee over oplossingen bij klachten of problemen; daarnaast zet je in op cross-selling en nieuwe diensten.

Qualifications

• Prospectie van nieuwe klanten en onderhoud van relaties met bestaande klanten.
• Technisch advies en duidelijke productinformatie geven.
• Eerst aanspreekpunt zijn voor klanten en leveranciers via telefoon en e-mail.
• Projecten volgen: leveringen tijdig, proactief issues oplossen en intern overleg bepalen.
• Bij klachten of problemen zorgen voor goede dienstverlening en mee nadenken over oplossingen.
• Kijken verder dan verkoop en inzetten op cross-selling en nieuwe diensten.

Responsabilités

• Prospectie van nieuwe klanten en onderhoud van relaties.
• Technisch advies en duidelijke productinformatie geven.
• Eerst aanspreekpunt zijn voor klanten en leveranciers via telefoon en e-mail.
• Projecten volgen en tijdige leveringen controleren, issues proactief oplossen.
• Dienstverlening optimaliseren bij klachten en meedenken aan oplossingen.
• Zorgen voor cross-selling en inzet op nieuwe diensten.

Description du poste

Als technisch accountmanager is het jouw taak om de sales in goede banen te leiden.

Wat behoort tot jouw takenpakket?

• Instaan voor prospectie van nieuwe klanten en het onderhouden van relaties met bestaande klanten;
• Je geeft technisch advies en informatie over de producten zodat alles heel duidelijk is;
• Voor klanten en leveranciers ben je het eerste aanspreekpunt, zowel via telefoon als mail;
• De projecten volg je mee op: zullen leveringen tijdig gebeuren? Zijn er ergens issues die je proactief kan oplossen? Is er intern overleg nodig?;
• Bij klachten of problemen zorg je voor een goede dienstverlening en denk je mee na over oplossingen;
• Je kijkt verder dan de verkoop van compressoren en zet ook in op cross-selling en nieuwe diensten.