Technieker Service

vind!; Izegem; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract bij indiensttreding

Werkuren: 08:30–12:00 en 13:00–17:30

Collectief verlof: kerst + zomervakant

20 dagen verlof + 12 ADV dagen

Job summary

vind! zoekt een servicetechnieker die verantwoordelijk is voor installatie, opstart en onderhoud van onze machines bij klanten in de Benelux. Je combineert praktisch technisch werk met klantcontact en geeft duidelijke uitleg over bediening en onderhoud.

Je werkt zelfstandig, denkt in oplossingen en reist graag naar klantlocaties. Ervaring met storingen oplossen en rapporteren aan de servicecoördinatie is vereist. Een vast contract bij indiensttreding is voorzien.

Qualifications

• Minimaal enkele jaren ervaring als servicetechnieker of gelijkaardig.
• Kennis van installatie, opstart en onderhoud van machines.
• Bereid om naar klanten in de Benelux te reizen en telefonisch support te bieden.

Responsibilities

• Installatie en inregelen van machines bij klanten.
• Uitvoeren van service en herstellingen en nabestellingen afhandelen.
• Storingsanalyse en snelle oplossing uitwerken.
• Preventief onderhoud uitvoeren en slijtage signaleren.
• Gebruikers opleiden in bediening en onderhoud.
• Telefonische ondersteuning bij technische vragen en storingen.
• Werkzaamheden registreren en bevindingen doorgeven aan servicecoördinatie.

Skills

Zelfstandigheid

Technisch inzicht

Klantgerichtheid

Probleemoplossing

Nauwkeurigheid

Job description

Als servicetechnieker zorg je voor de installatie, het onderhoud en de service van onze machines bij klanten in de Benelux. Je combineert praktisch technisch werk met klantencontact en helpt klanten om hun machines correct te gebruiken.

Wat ga je doen?

Je takenpakket bestaat uit:

• Installatie en opstart: je installeert machines bij klanten, stelt ze correct af en controleert de werking.
• Service en herstellingen: je voert interventies uit en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling.
• Troubleshooting: je analyseert storingen, zoekt de oorzaak en werkt een passende oplossing uit.
• Onderhoud: je voert preventief onderhoud uit en signaleert slijtage of mogelijke problemen.
• Opleidingen: je geeft gebruikers duidelijke uitleg en praktische instructies over de bediening en het onderhoud van hun machine.
• Hotline: je ondersteunt klanten telefonisch bij technische vragen en storingen en beoordeelt wanneer een interventie ter plaatse nodig is.
• Rapportering en opvolging: je registreert je werkzaamheden en koppelt bevindingen en benodigde onderdelen terug aan de servicecoördinatie.

Waar ga je werken?

Met meer dan 20 jaar ervaring in de machinebranche willen we vooral de klant van dienst zijn met een aantal machines en totaaloplossingen. Door jarenlange ervaring en veel gerealiseerde grote en kleine projecten kan de klant steeds op professioneel advies rekenen.

Waarom is dit iets voor jou?

Wie zoeken we?

• Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je opdrachten.
• Je bent een echte plantrekker: je denkt praktisch, neemt initiatief en zoekt naar oplossingen.
• Je hebt oog voor detail en levert verzorgd en nauwkeurig werk.
• Je beschikt over technisch inzicht en gaat systematisch te werk bij het opsporen van storingen.
• Je communiceert helder en klantgericht, zowel ter plaatse als telefonisch.
• Je deelt je kennis graag en kunt technische informatie begrijpelijk uitleggen.
• Je bent bereid om je te verplaatsen naar klanten in de Benelux.
• Je werkt zelfstandig, maar weet ook wanneer je best overlegt met collega’s of leveranciers.

Wat biedt jouw werkgever?

We bieden je:

• Een veelzijdige functie waarin organisatie, techniek en klantencontact samenkomen.
• Je werkt nauw samen met onze techniekers en leveranciers en levert een directe bijdrage aan een vlotte service voor onze klanten.
• Opstart met meteen vast contract
• Werkuren 8u30 - 12 & 13u - 17u30
• Deels collectief verlof : 1 week met kerst, 1 week met zomervakantie week van 21/7, de rest vrij te kiezen
• 20 dagen verlof + 12 ADV dagen