Technieker ramen en deuren (Regio Oost-Vlaanderen)

Q Jobs Pelt; Antwerpen; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Windocare zoekt een ervaren plaatser voor ramen en deuren in de regio Antwerpen. Je werkt met een volledig uitgeruste servicewagen en een tablet om de dagplanning en inspectie te beheren.

Tijdens interventies voer je nauwkeurig analyse uit, voer je reparaties uit aan ramen, deuren, rolluiken of screens en bestel je indien nodig onderdelen. Je geeft heldere uitleg aan de klant over wat is gedaan en wat volgt, voordat je verder gaat naar de volgende opdracht.

Qualifications

• Ervaring als plaatser in ramen- en deurensector.

Responsabilités

• Dagplanning bekijken op tablet bij eerste kop koffie.
• Vertrek met servicewagen naar eerste klant.
• Bij aankomst klant informeren en uitleggen dat je de Windocare Serviceheld bent.
• Vraag aan klant om het probleem te laten zien zodat je kan inschatten wat er nodig is.
• Volg een stappenplan op tablet om te bepalen welke onderdelen besteld moeten worden.
• Na analyse van het probleem ga je aan de slag met de reparatie aan raam, deur, rolluik of screen.
• Indien het probleem niet direct opgelost kan worden, neem contact op met kantoor voor ondersteuning of onderdelen.
• Leg uit wat er gedaan is en wat het vervolg zal zijn zodat de klant weet waarvoor hij een factuur zal ontvangen.
• Bedank de klant en ga naar de volgende interventie

Connaissances

Ervaring als plaatser

Description du poste

Ben jij een ervaren plaatser in de ramen- en deurensector, maar ben jij het tillen van de zware lasten beu? Wil je werken in je eigen regio?

• Je bekijkt ’s morgens de dagplanning op je tablet bij je eerste kop koffie
• Daarna vertrek je met jouw compleet uitgeruste servicewagen naar de eerste klant
• Bij aankomst bel je aan en leg je uit dat je de Windocare Serviceheld bent waar de klant een afspraak mee heeft
• Je vraagt aan de klant om het probleem te laten zien, zodat jij kan inschatten hoe dit zo snel mogelijk verholpen kan worden!
• Je volgt hiervoor een stappenplan op je tablet dat volledig in kaart brengt wat er juist aan de hand is en welke stukken/onderdelen besteld moeten worden
• Na de analyse van het probleem (aan het raam, deur, rolluik of screen) ga je aan de slag met de reparatie. Dit kan aan de openingsmechanismen zijn, maar ook het vervangen van het glas, het vervangen van het beslag (klinken, sloten, rubbers, ...)
• Indien het probleem niet meteen opgelost kan worden, neem je contact op met de collega's op kantoor voor ondersteuning of om de juiste onderdelen voor de reparatie te bestellen
• Tenslotte leg je aan de klant uit wat je precies gedaan hebt en wat het vervolg zal zijn zodat hij weet waarvoor hij een factuur zal ontvangen
• Daarna bedank je de klant om beroep te doen op Windocare en vertrek je naar jouw volgende interventie