Technico-commercial en alternance (H/F/X)

FLORATOIT; Naninne; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

FLORATOIT recherche un technico-commercial(e) en Belgique (Naminne) pour accompagner les clients de A à Z dans leurs projets de végétalisation et servir une clientèle d'entreprises diverses.

Vous prenez en charge le cycle de vente, l'aspect administratif (devis, commande, demande de livraison) et vous identifiez les besoins pour proposer les solutions les plus adaptées. Vous restez proactif sur les innovations produit et assurez le suivi des projets et la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience en vente B2B et gestion de relation client requises.
• Capacité à comprendre les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
• Maîtrise des outils administratifs (devis, commandes, livraisons).

Responsabilités

• Gérer le cycle de vente de l'approche client à la finalisation du contrat.
• Accompagner le client pour identifier et comprendre les besoins et proposer les solutions optimales.
• Maintenir à jour les connaissances produit et suivre les innovations du marché.
• Assurer un suivi rigoureux des projets et évaluer la satisfaction client.
• Collaborer avec le gestionnaire de chantiers pour répondre aux demandes clients.

Connaissances

Vente B2B

Relation client

Gestion administrative

Connaissance produits

Suivi de projet

Outils

CRM

Pack Office

Description du poste

En tant que technico-commercial(e), vous êtes en contact direct avec vos clients que vous accompagnez de A à Z dans l’élaboration de leurs projets de végétalisation. Vos clients sont principalement des petites, moyennes et grosses entreprises générales.

Vos tâches seront diverses :

• Vous êtes responsable du cycle de vente de l’approche du client à la finalisation du contrat. Vous suivez donc le volet relationnel de la vente, mais également administratif (devis, commande, demande de livraison, etc.) ;
• En tant que spécialiste, vous accompagnez activement le client dans l'identification et la compréhension de son besoin pour proposer les solutions les plus adaptées et optimales ;
• Véritable homme/femme de solutions techniques, vous maintenez proactivement vos connaissances des produits, restez ouvert aux innovations du marché, ce qui vous permet de vous positionner comme un véritable conseiller auprès de vos clients ;
• Vous effectuez un suivi rigoureux des projets en cours : le suivi administratif ne vous fait pas peur et vous évaluez aussi la qualité des interventions par un suivi de la satisfaction de vos différents clients ;
• En collaboration avec le gestionnaire de chantiers, vous assurez le suivi des demandes de vos clients.