TECHNICIEN SERVICE APRÈS-VENTE EXT./INT.

Global industrie Services; Belgique; Sur place; EUR 34 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Global industrie Services recherche un technicien(ne) SAV pour assurer la performance et la fiabilité des équipements chez nos clients, sur site ou en atelier. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable des opérations pour proposer des services adaptés et assurer la satisfaction client.

Le candidat idéal possède un CFC d’automaticien/polymécanicien et au moins 3 ans d’expérience SAV, avec une expertise en programmation FANUC/HEIDENHAIN et de solides compétences informatiques.

Qualifications

• Titulaire d'un CFC d’automaticien ou polymécanicien ou équivalent.
• 3 ans d’expérience sur un poste similaire de SAV.
• Maîtrise de la programmation de machines-outils et connaissance FANUC/HEIDENHAIN.

Responsabilités

• Maintenance et révisions sur site client ou atelier.
• Diagnostic et résolution rapide des pannes.
• Conseil et formation des clients pour une utilisation sûre.
• Suivi technique et documentation des interventions pour futures réparations.

Connaissances

Programmation FANUC/HEIDENHAIN

Informatique générale

Formation

CFC Automaticien/Polymécanicien

Description du poste

Rejoignez une entreprise familiale dynamique qui place l'humain et l'innovation au cœur de ses priorités. Nous offrons un environnement de travail stimulant, caractérisé par une culture positive, bienveillante et riche en diversité. Pour renforcer notre équipe technique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV passionné(e) et orienté(e) solutions.

TECHNICIEN(NE) SERVICE APRÈS-VENTE
EXT./INT.

Votre mission

Rattaché(e) et en étroite collaboration avec le responsable des opérations, vous assurez la performance et la fiabilité des équipements de nos clients. Vos responsabilités incluent :

• Maintenance & Réparation : Réaliser les révisions, les dépannages et les travaux de maintenance sur les machines, directement sur site client ou au sein de notre atelier.
• Diagnostic : Identifier, analyser et résoudre rapidement les pannes et les dysfonctionnements techniques.
• Conseil & Formation : Accompagner, conseiller et former les clients pour garantir une utilisation optimale et sécurisée de leurs machines.
• Suivi technique : Élaborer les listes de pièces détachées et documenter les interventions pour l'établissement des offres de réparations futures.

Votre profil

Formation : Titulaire d'un CFC d’automaticien, de polymécanicien ou d'un titre jugé équivalent.
Expérience :Minimum 3 ans d'expérience confirmée sur un poste similaire de technicien(ne) SAV.Compétences clés : Maîtrise de la programmation de machines-outils (une expérience sur FANUC et HEIDENHAIN) et bonne aisance avec les outils informatiques.Langues :De langue maternelle française, bonnes connaissances en allemand et/ou en anglais, un atout.Permis :Permis de conduire de catégorie B obligatoire (déplacements réguliers à prévoir).

Vos soft skills

Vous êtes une personne ingénieuse, polyvalente et profondément passionnée par la technique. Reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre sens de la collaboration, vous savez également travailler de manière autonome et organisée. Votre excellent relationnel et votre orientation client fait de vous un(e) ambassadeur/drice de confiance pour notre société.

Nous vous offrons un emploi permanent à temps plein dans un environnement de travail stimulant et dynamique où prédomine une culture positive et riche en diversité dans la société familiale.