Technicien(ne) Électroménager – Dépannage & Conseil

Electrolux Group; Luik; Sur place; Plein temps

Description du poste

Job Description

Vous aimez résoudre des problèmes techniques et aider les familles à profiter pleinement de leurs appareils électroménagers ? Voici votre chance de travailler avec des marques de renom comme AEG et Electrolux – directement chez les clients. En tant que technicien·ne de service, vous jouez un rôle essentiel dans le quotidien de nos clients.

Consumer Care / Customer Care

Permanent

Quelles sont les missions ?

Votre journée commence chez vous. Votre véhicule de service – entièrement équipé – vous attend devant votre porte. Grâce à notre service de livraison de nuit, les pièces nécessaires sont déjà à bord, prêtes à l’emploi.

Vous intervenez chaque jour chez plusieurs clients dans votre région. Vous effectuez des réparations sur des appareils électroménagers tels que des machines à laver, sèche-linge, réfrigérateurs, fours et lave-vaisselle – selon vos compétences.

Notre application de service intuitive vous guide pas à pas, de l’analyse du problème à l’administration. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur ce que vous aimez : la technique et le conseil au client.

Vous essayez de résoudre chaque problème en une seule visite. Vous donnez également des conseils sur les produits d’entretien, les accessoires ou les contrats de service. Vous proposez ainsi une solution durable et un service de qualité.

Ce que nous vous offrons

• Un salaire brut attractif (en fonction de votre expérience)
• 30 jours de congé pour un emploi à temps plein
• Un contrat à durée indéterminée de 39h/semaine
• Un véhicule de service personnel (non utilisable à des fins privées), des outils professionnels, un ordinateur portable et un GSM de fonction
• Une indemnité journalière nette de 7,65 € / jour presté
• Des chèques-repas de 2,54 € / jour (avec une contribution personnelle de 1,09 €)
• Une indemnité internet de 20 € nets/mois
• Une indemnité de car‑wash de 15 € nets/mois
• Une assurance hospitalisation (DKV) et une assurance groupe
• Des écochèques (250 € nets/an) et des chèques sport (100 € nets/an)
• Un bonus CCT90 lié aux résultats de l’entreprise
• Une remise sur les produits Electrolux
• Un petit‑déjeuner de Pâques, une surprise pour la Saint‑Nicolas, un cadeau de Noël et une fête de fin d’année
• De nombreuses possibilités de formation via notre centre de formation et notre plateforme d’apprentissage en ligne

Qui êtes‑vous ?

Vous êtes orienté·e client, autonome et vous assumez la responsabilité de votre travail et de votre véhicule de service.

Vous avez également :

• Un intérêt marqué pour la technique
• Une expérience pertinente dans une fonction technique sur le terrain est un atout
• Un permis de conduire B valide

Votre équipe

Même si vous travaillez de manière autonome, vous faites partie d’une équipe soudée de collègues dans votre région. En Belgique, nous sommes environ 40 technicien·nes. Vous restez en contact via différents canaux, vous vous entraidez et vous vous réunissez plusieurs fois par an pour des réunions d’équipe. Votre premier point de contact est le technicien principal – une personne de terrain qui comprend parfaitement vos besoins.

Intéressé·e ?

Prêt·e à relever le défi ? Postulez directement via le formulaire ci‑dessous.