Technical Trainer & Field Support Specialist

Passion Works!; Sint-Truiden; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Passion Works! zoekt een Technical Specialist ter ondersteuning van Premium Installers in België. Je geeft praktische opleidingen in ons trainingscenter, begeleidt Installers en ondersteunt klantcommunicatie via mail en telefoon. Daarnaast verzorg je demos, toont showroomplaatsingen en werkt samen met het verkoopteam aan productontwikkeling.

Je werkt nauw samen met het R&D-team aan prototypes en nieuwe/existing producten en levert technische expertise op werfprojecten.

Qualifications

• Technische begeleiding en ondersteuning van Installers.
• Praktische opleidingen in trainingscenter.
• Prototypes uitwerken en productverbeteringen voorstellen.

Responsabilités

• Aanspreekpunt van alle Premium Installers.
• Praktische opleidingen geven in ons eigen trainingscenter.
• Technisch begeleiden en ondersteunen van alle Installers.
• Begeleiden en adviseren van klanten via mail en telefoon.
• Projectondersteuning op de werf.
• Praktische demo's verzorgen bij de klant.
• Uitvoeren van showroomplaatsingen bij de klant in combinatie met opleiding van het verkoopsteam.
• Nadenken over nieuwe en bestaande producten met het R&D projectteam.
• Prototypes uitwerken.

Connaissances

Technische kennis

Installatie-ervaring

Klantenservice

Description du poste

Passion Works! zoekt een Technical Specialist ter ondersteuning van Premium Installers in België. Je geeft praktische opleidingen in ons trainingscenter, begeleidt Installers en ondersteunt klantcommunicatie via mail en telefoon. Daarnaast verzorg je demos, toont showroomplaatsingen en werkt samen met het verkoopteam aan productontwikkeling.

Je werkt nauw samen met het R&D-team aan prototypes en nieuwe/existing producten en levert technische expertise op werfprojecten.