Technical Support Engineer — Industrial Systems Specialist

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen; Aalter; On-site; EUR 39,060 - 58,032; Full time

Job summary

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen in België zoekt een Technical Support Engineer die technische problemen doorgrondt en klanten helpt met doordachte oplossingen. Je werkt met industriële installaties wereldwijd en bouwt stap voor stap expertise op binnen een hoogtechnologisch productgamma.

Je analyseert data, documenteert oplossingen en deelt kennis via trainingen, terwijl je meewerkt aan structurele verbeteringen in samenwerking met QA, R&D en service.

Qualifications

• Behandel technische problemen van A tot oplossing.
• Analyseer en documenteer technische vraagstukken.
• Klantcommunicatie en samenwerking met wereldwijd team.
• Klantgerichtheid en analytische vaardigheden.

Responsibilities

• Volledig opvolgen van technische problemen tot oplossing.
• Ondersteunen van klanten bij industriële installaties en apparatuur.
• Analyseren van data en documenteren in het systeem.
• Bijdragen aan kennisbank en structurele verbeteringen in samenwerking met QA/R&D/Service.
• Geven van technische trainingen aan klanten en collega’s.

Job description

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen in België zoekt een Technical Support Engineer die technische problemen doorgrondt en klanten helpt met doordachte oplossingen. Je werkt met industriële installaties wereldwijd en bouwt stap voor stap expertise op binnen een hoogtechnologisch productgamma.

Je analyseert data, documenteert oplossingen en deelt kennis via trainingen, terwijl je meewerkt aan structurele verbeteringen in samenwerking met QA, R&D en service.