Technical Support Engineer

Jobat; Dessel; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intensieve begeleiding

Teambuildings en bedrijfsevents

Flexibele werktijden

Gezonde werk-privébalans

Résumé du poste

Jobat zoekt een Technical Support Engineer in Dessel, België. In deze rol ben jij het kloppend hart van onze klantenservice en help je klanten met hun duurzame energie-installaties.

Je lost problemen op afstand op en hebt affiniteit met hernieuwbare energie of IT-systemen. We bieden een voltijdse functie van 39 uur per week met veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en teamactiviteiten.

Qualifications

• Affiniteit met hernieuwbare energie of IT-systemen is een plus.
• Sterk probleemoplossend vermogen en klantgerichtheid.
• Initiatief nemen en je werk met een glimlach doen.

Responsabilités

• Helpen van klanten met vragen over duurzame energie-installaties.
• Opsporen en oplossen van technische problemen op afstand.
• Prioriteiten stellen en urgente problemen snel oplossen.

Connaissances

Probleemoplossend vermogen

Klantgerichte instelling

Organisatievaardigheden

Formation

Bachelor Elektromechanica/Klimatisering

Outils

SolarEdge-systemen

Excel

Description du poste

Functie

Als Technical Support Engineer ben jij het kloppend hart van onze klantenservice. Je helpt klanten met hun vragen en problemen over hun duurzame energie-installaties zoals zonnepanelen, batterijen, laadpalen, airco's en warmtepompen.

• Je bent een krak in het oplossen van problemen: je spoort issues op afstand op en zoekt naar de beste oplossing. Kan je het zelf niet oplossen staan onze techniekers paraat!
• Bovendien heb je een scherpe blik en spot je storingen vaak al voordat de klant ze zelf opmerkt.
• Je stelt de juiste prioriteiten, lost urgente problemen vliegensvlug op...
• Je bent een organisatorisch wonder, prioriteiten stellen kent voor jou geen geheimen.

Profiel

• Je hebt een bachelor Elektromechanica/Klimatisering of een vergelijkbare technische opleiding.
• Je hebt affiniteit met en/of ervaring in hernieuwbare energie of IT-systemen.
• Ervaring met SolarEdge-systemen is mooi meegenomen. Kennis van Excel is ook zeker een pluspunt!
• Je beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen en hebt een klantgerichte instelling.
• We zoeken iemand die steeds rondloopt met een lach op het gezicht en neemt zelf initiatief om voortdurend aan de slag te zijn.

Wat je van ons krijgt

• Je komt terecht in een positief en hecht team waar de sfeer primeert.
• We bieden een voltijdse functie van 39 uur per week, van maandag tot en met vrijdag. Je werkuren zijn van 8u30 tot 17u.
• Je krijgt intensieve begeleiding en de ruimte om te groeien en je te ontwikkelen.
• Je werkt in een bruisende onderneming met veel ruimte voor jouw eigen initiatief en creativiteit.
• We organiseren onvergetelijke teambuildings en bedrijfsevents.
• Wij bieden een gezonde werk-privébalans onder andere door flexibele werktijden.
• Je werkt in een goed bereikbaar nieuw kantoor.