Technical Support (binnendienst) (m/v)

Hydrauliek Morreels; Ronse; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Hydrauliek Morreels zoekt een technischer ondersteuner die klanten en technici vlot helpt met technische informatie en advies. Je verzorgt offertes, beheert bestellingen en houdt productinfo up-to-date.

Je communiceert vlot met leveranciers over levertijden en prijsafspraken.

Qualifications

• Verkrijgd diploma op minimum middelbaar niveau of hoger.
• In staat technische informatie zelfstandig te begrijpen en te communiceren naar collega's en klanten.
• Nauwkeurig en gedetailleerd werken met ERP-systemen en MS Office.

Responsabilités

• Technische ondersteuning bieden bij vragen over producten, installaties of toepassingen via telefoon of e-mail.
• Offertes opmaken, bestellingen beheren en technische productinfo bijhouden.
• Leveranciers communiceren over levertermijnen en prijsafspraken.
• Administratieve afhandeling en goede interne/externe communicatie.
• Informatie met klanten en collega’s delen en duidelijk documenteren.

Connaissances

Technische advisering

Klantcommunicatie

Teamwerk

ERP-systemen

MS Office

Hands-on mentaliteit

Communicatie in Engels

Formation

Middelbaar of hoger diploma (elektromechanica / industriële wetenschappen / hydraulica / mechatronica)

Outils

ERP-systemen

MS Office

Description du poste

U bent de sleutelpersoon tussen onze klanten en onze andere technici binnen Hydrauliek Morreels. U ondersteunt met advies, technische informatie en doet de administratieve afhandeling.

U zorgt ervoor dat de processen vlot verlopen en dat onze klanten en interne mensen steeds tijdig en correct worden geholpen.

Technische ondersteuning: u biedt telefonisch of per e-mail technische ondersteuning bij vragen over producten, installaties of toepassingen.

Opmaak offertes, beheer bestellingen en bijhouden van technische productinfo horen bij de job.

Communicatie met leveranciers: bewaken van levertermijnen en prijsafspraken

U heeft een technisch, middelbaar of hoger diploma (bijv. elektromechanica, industriële wetenschappen, hydraulica, mechatronica).

Ervaring is mooi meegenomen, maar evenzeer schoolverlaters heten wij van harte welkom! Kennis van technische producten en systemen is een sterke plus.

U heeft een goed technisch inzicht en kunt zelfstandig technische informatie begrijpen en communiceren naar collega's en klanten.

U heeft oog voor detail en werkt zorgvuldig en nauwkeurig. U kan goed werken met ERP-systemen en andere softwaretools (MS Office).

Zelfstandig kunnen werken, maar ook goed functioneren in een team

U heeft een vlotte en professionele communicatie, zowel in het Nederlands als in het Engels. Kennis van andere talen is een plus.

U bent leergierig, gemotiveerd en vol energie.

U bent flexibel en houdt van een hands-on mentaliteit. Een goede samenwerking met de collega's van verschillende afdelingen is evident.

U heeft een technisch, middelbaar of hoger diploma (bijv. elektromechanica, industriële wetenschappen, hydraulica, mechatronica).

U heeft een goed technisch inzicht en kunt zelfstandig technische informatie begrijpen en communiceren naar collega's en klanten.

U heeft oog voor detail en werkt zorgvuldig en nauwkeurig. U kan goed werken met ERP-systemen en andere softwaretools (MS Office).

Administratie, Communicatie, Mechatronica, Engelse taal, Hydrauliek, MS Office Suite, Nederlands, Hydrauliek, Communicatie, SEN, Elektromechanica, Samenwerken