Technical Sales & Key Account Manager – EV & Infrastructure

Vivaldis Group; Turnhout; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Vivaldis Office zoekt een Technical Sales / Key Account Manager in België. Je fungeert als SPOC voor strategische klanten en bewaakt KPI's en SLA's terwijl je technische oplossingen adviseert en offertes opstelt.

Je coördineert onderhoudsactiviteiten, schakelt met interne afdelingen en leveranciers, en bewaakt tijdigheid en klanttevredenheid bij complexe projecten en infrastructuurvraagstukken.

Qualifications

• Klantgericht werken en advies geven over technische oplossingen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en KPI-/ SLA-bewaking.
• Coördineren van onderhouds- en projectactiviteiten.
• Beheren van technische dossiers en offertes.

Responsibilities

• Fungeren als SPOC voor één of meerdere strategische klanten.
• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties.
• Bewaken van KPI's, SLA's en contractuele afspraken.
• Adviseren van klanten over technische oplossingen, verbeteringen en investeringen.
• Opvolgen van onderhoudsactiviteiten, interventies en technische meldingen.
• Coördineren van werkzaamheden tussen klant, interne afdelingen en onderaannemers.
• Opvolgen van escalaties en bewaken van kwaliteit, timing en klanttevredenheid.
• Organiseren van periodieke overlegmomenten en rapporteringen.
• Voorbereiden, plannen en opvolgen van technische projecten.
• Opmaken van technische dossiers, offertes en projectplanningen.
• Bewaken van scope, budget, kwaliteit en timing.
• Coördineren van alle betrokken stakeholders.
• Opvolgen van brandstofinstallaties, EV-laadinfrastructuur, elektrische installaties en facility-systemen.
• Adviseren bij renovaties, uitbreidingen en optimalisatieprojecten.
• Beheren van onderhoudscontracten en serviceovereenkomsten.
• Opstellen en opvolgen van offertes en verrekeningen.
• Bewaken van budgetten, kosten en rendabiliteit.

Skills

Key account management

Technical sales

Project coordination

Customer advisory

Education

BA/MA energie, elektromechanica

Job description

Vivaldis Office zoekt een Technical Sales / Key Account Manager in België. Je fungeert als SPOC voor strategische klanten en bewaakt KPI's en SLA's terwijl je technische oplossingen adviseert en offertes opstelt.

Je coördineert onderhoudsactiviteiten, schakelt met interne afdelingen en leveranciers, en bewaakt tijdigheid en klanttevredenheid bij complexe projecten en infrastructuurvraagstukken.