Teamplanner Zorg

i-mens; Lokeren; Hybride; EUR 36 000 - 43 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

13e maand

Smartphone

Laptop

Parkeervergoeding

Thuiswerkvergoeding

Hospitalisatieverzekering

Korting bij winkels

Résumé du poste

i-mens zoekt een planner voor de zorg in de thuiszorg, met focus op nauwkeurige personeelsplanning voor poets-/hulpen en verzorgenden. Samen met teamcoach en administratief ondersteuner zorg je dat klanten steeds de gepaste zorg ontvangen.

Je plant zorg, communiceert met klanten en medewerkers, en keurt verlofaanvragen goed zodat de loonbetaling vlekkeloos verloopt. Vereist is een Bachelor- of Masterdiploma en sterke organisatorische vaardigheden.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma dat in aanmerking komt als kwalificatiebewijs voor begeleidend personeel.
• Klantgericht telefonisch communiceren is essentieel.
• Vloeiend Nederlands met goede beheersing van Frans en Engels.

Responsabilités

• Plan de zorg voor klanten en geef rooster door aan verzorgenden en poetshulpen.
• Onderhoud contact via telefoon en mail met klant, medewerkers en collega’s bij wijzigingen.
• Goedgekeurd verlofaanvragen en bevestigen van prestaties zodat lonen correct kunnen uitbetalen.

Connaissances

Organisatievermogen

Klantcontact telefonisch

Assertief

Taalvaardigheden

Formation

Bachelor- of Masterdiploma

Outils

MS Office

Description du poste

In deze job maak je de werkplanning op voor poetshulpen en verzorgenden in de thuiszorg. Als onderdeel van het team, samen met de teamcoach en administratief ondersteuner, zorg je ervoor dat onze klanten altijd de gepaste zorg krijgen.

• Je plant de zorg voor onze klanten nauwgezet en bent mee verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van de planning aan onze verzorgenden en poetshulpen. Dankzij de planningstool stem je vraag en aanbod makkelijker op elkaar af. Annulaties door de klant en ziekte of verlof van de medewerkers horen erbij, maar dankzij die tool en jouw creatieve geest vul je die uurroosters toch keer op keer goed in.
• Je onderhoudt nauwe contacten via telefoon of mail met zowel de klant, de medewerker als andere collega’s zodat alle betrokken partijen steeds op de hoogte zijn van de gemaakte afspraken of bij wijzigingen.
• Voor de poetshulpen en verzorgenden sta je ook in voor de goedkeuring van verlofaanvragen en het bevestigen van prestaties zodat de personeelsdienst de lonen correct kan uitbetalen.

Wat voor iemand zoeken we?

• Vereist: Bachelor- of masterdiploma dat in aanmerking komt als kwalificatiebewijs voor begeleidend personeel van de diensten voor gezinszorg. Niet zeker of jouw diploma in aanmerking komt? Bekijk de lijst hier
• Je bent organisatorisch sterk en behoudt steeds het overzicht.
• Een eerste ervaring met het opmaken van personeelsplanning is een pluspunt.
• Klantgericht telefonisch communiceren is voor jou een plezier.
• Je bent assertief en kan opkomen voor je mening, mét openheid en respect voor de beleving van anderen.
• Je drukt je heel vlot uit in het Nederlands, maar kan je evengoed behelpen in het Frans en Engels.
• MS Offic is voor jou parate kennis, het aanleren van nieuwe softwareprogramma’s gaat je goed af.

Waarom werken bij i-mens?

• Voltijds contract van onbepaalde duur (38u/week)
• Opstart: zo snel mogelijk
• Er is een leuke werkplek voor jou in ons kantoor te: Lokeren (Pastorijstraat 1) en je krijgt de mogelijkheid om deels thuis te werken (met thuiswerk-vergoeding).
• Loon volgens PC 318.02 B1Bter, met minimum startloon € 3.549,15 (bruto voltijds);
• Maaltijdcheques (€6), 13de maand, smartphone, laptop;
• Parkeer- en kilometervergoeding bij extra verplaatsingen:
• Aantrekkelijke vakantieregeling met extra betaalde verlofdag(en);
• Gratis omniumverzekering voor alle dienstverplaatsingen.Toch liever openbaar vervoer? Wij zorgen voor jouw abonnement. Nog een ander vervoermiddel? Wij voorzien een tussenkomst.
• Wij bieden je een voordelige hospitalisatieverzekering.
• Je krijgt toegang tot kortingen bij meer dan 3600 bedrijven en winkels in heel België.

Voor deze functie zijn we gebonden aan bepaalde kwalificatievereisten, deze kan je terugvinden via de URL in deze vacature. Daarnaast speelt geloof, leeftijd, geslacht, gender, origine of handicap speelt voor ons geen rol. Want iedereen is i-mens. Heb je redelijke aanpassingen nodig in het sollicitatieproces of op de werkvloer, laat het ons weten. We horen het graag.