Teammanager Accountmanagers

Exxperts Tongeren; Tongeren-Borgloon; Sur place; EUR 60 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Exxperts Tongeren zoekt een Intern Key Account Team Manager die het interne Key Account-team aanstuurt en eindverantwoordelijk is voor de commerciële en operationele kwaliteit.

Je combineert sterke people management skills met inhoudelijke expertise in key account management, bewaakt marges, contractvoorwaarden en klantcommunicatie, en tilt het team naar een hoger niveau van professionaliteit, ownership en resultaat.

Qualifications

• Sterke people management en coaching van een KAM-team.
• Ervaring met prijsafspraken, contractvoorwaarden en marges.

Responsabilités

• Leidinggeven en coachen van het Key Account-team in commerciële vaardigheden, onderhandelingen en klantcommunicatie.
• Bewaken van prijsafspraken, contractvoorwaarden en marges; proactief signaleren en bijsturen bij afwijkingen.
• Sturen en opvolgen van commerciële acties en belacties gericht op omzetgroei, rendabiliteit en klantbehoud.
• Aansturen van SAV-dossiers voor Key Accounts; bij complexe dossiers zelf de lead nemen.
• Leidinggeven aan margebesprekingen voor tenders en grote dossiers, in samenwerking met Sales Director en KAM’s.
• Optreden als inhoudelijk aanspreekpunt bij strategische of complexe klantenvragen.
• Opzetten van structuren, processen en KPI’s en zorgen voor transparante rapportering over prestaties.
• Initiëren en implementeren van verbeteringen en best practices binnen het team en de salesorganisatie.

Connaissances

People management

Negotiation

Key account management

Description du poste

Als Intern Key Account Team Manager leidt je het interne Key Account-team en ben je eindverantwoordelijk voor de commerciële en operationele kwaliteit. Je combineert sterke people management skills met inhoudelijke expertise in key account management en tilt het team naar een hoger niveau in professionaliteit, ownership en resultaat.

Kernverantwoordelijkheden

• Leidinggeven en coachen van het Key Account-team in commerciële vaardigheden, onderhandelingen en klantcommunicatie.
• Bewaken van prijsafspraken, contractvoorwaarden en marges; proactief signaleren en bijsturen bij afwijkingen.
• Sturen en opvolgen van commerciële acties en belacties gericht op omzetgroei, rendabiliteit en klantbehoud.
• Aansturen van SAV-dossiers voor Key Accounts; bij complexe dossiers zelf de lead nemen.
• Leidinggeven aan margebesprekingen voor tenders en grote dossiers, in samenwerking met Sales Director en KAM’s.
• Optreden als inhoudelijk aanspreekpunt bij strategische of complexe klantenvragen.
• Opzetten van structuren, processen en KPI’s en zorgen voor transparante rapportering over prestaties.
• Initiëren en implementeren van verbeteringen en best practices binnen het team en de salesorganisatie.

Jouw impact: je verhoogt commerciële prestaties en klanttevredenheid, bewaakt marges en zorgt dat het team meetbare resultaten behaalt.