Teamleader Customer Service

Jobat; Antwerpen; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een gedreven leider voor een logistiek bedrijf met jarenlange ervaring in opslag en behandeling van tabak, voeding en andere goederen. Je combineert projectcoördinatie met mensgericht leiderschap en geeft advies aan management en de directie.

Dagelijkse taken omvatten aansturen en coachen van twee teams, medewerkersontwikkeling via opleidingen en evaluaties, zorgen voor kwalitatieve dienstverlening, en het analyseren van problemen met voorstellen voor oplossingen.

Qualifications

• Leidinggevende capaciteiten en mensen richting geven.
• Ontwikkeling van medewerkers stimuleren via opleidingen en evaluatiegesprekken.
• Zorg dragen voor kwalitatieve en efficiënte dienstverlening.
• Analytisch denken bij problemen en oplossingen bedenken.
• Communicatie tussen interne teams en externe partners stroomlijnen.
• Vergaderingen grondig voorbereiden en leiden.

Responsabilités

• Aansturen, coachen en bijsturen van twee gedreven teams.
• Opvolgen van de ontwikkeling van de medewerkers via opleidingen en evaluatiegesprekken.
• Zorgen voor een kwalitatief en effectieve dienstverlening.
• Analyseren van problemen en bedenken van oplossingen hiervoor.
• Onderhouden van vlotte communicatie tussen interne teams en externe partners.
• Grondig voorbereiden en leiden van meetings.

Description du poste

Jobomschrijving

Onze klant is een logistiek bedrijf met jarenlange ervaring, vooral in opslag en behandeling van tabak, voeding en andere goederen. Ze combineren traditie met vernieuwing en zetten hard in op digitale oplossingen om hun processen vlot en efficiënt te laten verlopen. Met een hecht team en een no-nonsense mentaliteit zorgen ze ervoor dat elke schakel in de logistieke keten goed op elkaar is afgestemd.

Ben jij een gedreven leider die teams kan inspireren en service naar een hoger niveau tilt? Je combineert het coördineren van projecten met mensgericht leiderschap en geeft advies aan management en de directie. Jouw dagelijkse taken zijn:

• Aansturen, coachen en bijsturen van twee gedreven teams.
• Opvolgen van de ontwikkeling van de medewerkers via opleidingen en evaluatiegesprekken.
• Zorgen voor een kwalitatief en effectieve dienstverlening.
• Analyseren van problemen en bedenken van oplossingen hiervoor.
• Onderhouden van vlotte communicatie tussen interne teams en externe partners.
• Grondig voorbereiden en leiden van meetings.