Teamlead winkel

Coolblue; Antwerpen; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Marktconform salaris + jaarlijkseBonus

Reiskostenvergoeding

Ecocheques vanaf eerste werkdag

Maaltijdcheques na 6 maanden

Korting op verkochte producten

Cafetariaplan

Résumé du poste

Coolblue Antwerpen zoekt een teamlead die met een gemotiveerd team klanten blij maakt en het juiste product levert. Je bent het aanspreekpunt voor collega’s, stuurt en coacht op de winkelvloer en geeft proactieve feedback om de dienstverlening te verbeteren.

Daarnaast help je bij het inwerken van nieuwe medewerkers en werk je actief mee aan het dagelijkse verbeteren van de winkel. Een commerciële instelling en Nederlandse taalvaardigheid zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een commerciële rol in een winkel.
• Ervaring met aansturen/coördineren van medewerkers is een pré.
• Nederlands spreken en begrijpen.
• Opening en sluiting van de winkel; beschikbaar tijdens openingstijden, ook zaterdag.
• Fysiek actief aanwezig zijn in de winkel.

Responsabilités

• Klanten blij maken met het best passende product of oplossing dankzij jouw specialistische (product)kennis.
• Aanspreekpunt zijn voor collega’s bij problemen en complexe klantvragen.
• Aansturen, coachen en begeleiden van collega’s op de winkelvloer.
• Een voorbeeld zijn voor collega’s; proactief feedback geven.
• Bijdrage leveren aan het inwerken van nieuwe collega’s en hen welkom laten voelen.
• Met het team meedenken om de Coolblue-winkel elke dag een beetje beter te maken.

Connaissances

Teamlead

Coaching

Customer service

Communicatie

Probleemoplossing

Description du poste

Als Teamlead zorg jij voor een gemotiveerd team, met als doel zoveel mogelijk klanten blij maken, met het juiste product.

Wat je doet

• Klanten blij maken met het best passende product of oplossing dankzij jouw specialistische (product)kennis.
• Het aanspreekpunt zijn voor de collega’s op de werkvloer bij problemen en complexe klantvragen.
• Aansturen, coachen en begeleiden van je collega’s op de winkelvloer.
• Een voorbeeld zijn voor je collega’s. Je geeft proactief feedback en helpt collega’s beter te maken in hun werk.
• Bijdrage leveren aan het inwerken van nieuwe collega’s en je zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen.
• Samen met het team denk je actief mee om de Coolblue-winkel iedere dag een beetje beter te maken.

Wat je kan

• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een commerciële rol in een winkel.
• Ervaring op het gebied van aansturen en coördineren van medewerkers is een pré.
• Nederlands spreken en begrijpen. Onze klanten maken graag een praatje.
• Je opent en sluit de winkel en bent de hele dag beschikbaar tijdens de openingstijden, ook elke zaterdag, zodat klanten altijd op je kunnen rekenen!
• Laat dat fitness abonnement maar zitten, want bij ons ben je de hele dag in beweging in de winkel !

Wat je krijgt

• Marktconform salaris met een jaarlijkse bonus.
• Extra vergoeding die je ontvangt op basis van het aantal gewerkte Teamlead uren.
• Vanaf je eerste werkdag ecocheques en reiskosten, na 6 maanden ook maaltijdcheques. Heerlijk toch?
• Korting op al de producten die we verkopen.
• Een extralegaal voordelenpakket dat je zelf samenstelt via ons uniek cafetariaplan.
• DKV hospitalisatieverzekering, ook voor je oogappeltje.
• We geven om jou. Daarom kan je via OpenUp terecht voor mentale ondersteuning.
• 20 vakantiedagen en 6 ADV dagen op basis van 36 uur.
• Meer tijd voor vrienden en familie. Met 8 vrije zaterdagen per jaar om echt te genieten.
• Trainingen over productgroepen en coaching in gesprekstechnieken.
• Groeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar Assistent Storemanager.
• Hele goede werksfeer met de leukste collega’s waarbij je lekker jezelf kunt zijn !