Teamlead Pick Up vaste namiddagploeg

CTRL-F; Ternat; Sur place; EUR 28 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

CTRL-F zoekt een Teamlead Pick Up in Ternat om de dagelijkse afhalingen en leveringen vanuit de operationele planning te coördineren.

Je bewaakt routes, timing en middelen, volgt de distributie voortgang en stuurt bij waar nodig, en ondersteunt koeriers en planners bij vragen.

Je bent de verbindende schakel tussen loods, chauffeurs, planning en klantenservice, met korte dagelijkse briefings en duidelijke afspraken.

Responsabilités

• Als Teamlead Pick Up organiseer en bewaak dagelijkse afhalingen en leveringen vanuit de planning in Ternat.
• Zorg voor afstemming van routes, timing en beschikbare middelen.
• Volg voortgang van distributie en stuur bij bij vertragingen en wijzigingen in de planning.
• Ondersteun koeriers en planners bij vragen en informeer iedereen tijdig.
• Monitor operationele KPI's en signaleer afwijkingen; doe voorstellen voor verbetering.
• Vorm de verbindende schakel tussen loods, chauffeurs, planning en klantenservice; organiseer dagelijkse briefings.
• Zorg voor duidelijke afspraken en continuïteit tussen activiteiten.

Description du poste

• Als Teamlead Pick Up organiseer en bewaak je de dagelijkse afhalingen en leveringen vanuit de operationele planning in Ternat. Je zorgt dat routes, timing en beschikbare middelen goed op elkaar aansluiten.
• De voortgang van de distributie opvolgen en waar nodig snel bijsturen: je houdt rekening met vertragingen, wijzigingen in de planning en onverwachte operationele situaties.
• Koeriers en planners ondersteunen bij praktische vragen, prioriteiten verduidelijken en zorgen dat iedereen over de juiste informatie beschikt om de dag vlot af te werken.
• Operationele prestaties monitoren aan de hand van relevante KPI's, afwijkingen signaleren en verbeteringen voorstellen die de kwaliteit en stiptheid van de dienstverlening versterken.
• Je vormt als operationeel coördinator de verbindende schakel tussen de loods, chauffeurs, planning en klantenservice. Heldere communicatie voorkomt misverstanden en versnelt de oplossing van problemen.
• Dagelijkse briefings, overdrachten en opvolging organiseren, zodat afspraken duidelijk zijn en de continuïteit tussen de verschillende activiteiten gewaarborgd blijft.
• De functie wordt uitgeoefend in een vaste namiddagploeg van 13.00 tot 21.00 uur of van 14.00 tot 22.00 uur, van maandag tot en met vrijdag.