Teamlead Credit Collection

Comfort Energy Group; Limburg; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Woon-werkvergoeding

Verlofdagen 32

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Fietsplan

Well-being programma

Job summary

Comfort Energy Group zoekt een Teamlead Credit Collection in België om het credit- en incassoproces te leiden en risico’s te beheersen. Je stuurt een team van 7 credit collectors aan, coacht en ontwikkelt hen en werkt aan projecten zoals overnames en ERP-implementatie.

Je analyseert betalingsgeschillen, voert kredietanalyses uit en bewaakt KPI's zoals openstaande facturen en klanttevredenheid. Je onderhoudt sterke relaties met sales en juridische teams en denkt mee over digitalisering van

Qualifications

• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in credit of financiële omgeving.
• Bachelor werk- en denkniveau vereist.
• Goede kennis van financiële analyses en kredietbeheer.

Responsibilities

• Leiden en coachen van een team van 7 Credit Collectors.
• Actief debiteurenbeheer, betalingsgeschillen oplossen en kredietanalyses uitvoeren.
• Bijdragen aan projecten zoals overnames en ERP-implementatie.
• Bewaken KPI’s: verlagen openstaande vorderingen, verminderen slechte vorderingen en verhogen klanttevredenheid.
• Proactief processen digitaliseren en nieuwe tools implementeren.
• Sterke relaties bouwen met sales en juridische afdelingen.

Skills

Leiderschap

Krediet-collectie

KPI-beheer

ERP-systemen

Financiële analyse

Stakeholder management

Education

Bachelor-niveau

Tools

ERP-systemen

Job description

Hallo toekomstige collega, je bent van harte welkom bij Comfort Energy!

Ben jij klaar om samen met ons impact te maken? Als Teamlead Credit Collection bij Comfort Energy speel jij een cruciale rol in het beheersen van risico’s en het optimaliseren van incassoprocessen. Jij zorgt ervoor dat onze organisatie financieel gezond blijft, terwijl je je team naar een hoger niveau tilt.

Zo krijg jij energie

• Leidinggeven: Je coacht, motiveert en ontwikkelt een team van 7 Credit Collectors. Met jouw verbindende aanpak creëer je een cultuur van samenwerking, open communicatie en succes.
• Operationele betrokkenheid: Je neemt actief deel aan dagelijkse taken, waaronder debiteurenbeheer, het oplossen van betalingsgeschillen en het uitvoeren van kredietanalyses. Daarnaast speel je een sleutelrol in belangrijke projecten, zoals overnames en de implementatie van een nieuw ERP-systeem.
• Resultaatgerichtheid: Je houdt scherp zicht op Key Performance Indicators (KPI’s), zoals het reduceren van openstaande facturen, het minimaliseren van slechte vorderingen en het verhogen van klanttevredenheid.
• Procesoptimalisatie: Je speelt een proactieve rol in de digitalisering van incassoprocessen en het implementeren van nieuwe tools. Door processen te analyseren en te verbeteren, breng je structuur aan en werk je aan een efficiëntere organisatie.
• Stakeholdermanagement: Je bouwt sterke relaties met interne teams zoals sales en juridische afdelingen. Samen werk je aan het managen van risico’s en het creëren van duurzame oplossingen.

Zo breng jij energie

• Kennis en ervaring: Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als leidinggevende in een credit- of financiële omgeving. Je beschikt over diepgaande kennis van financiële analyses, juridische aspecten van incasso, kredietbeheer en ERP-systemen. Een bachelor werk- en denkniveau is vereist.
• Mensgerichte leider: Je creëert een werkomgeving waar klantgerichtheid centraal staat. Je ondersteunt je team bij het aangaan van uitdagende klantgesprekken en geeft constructieve feedback voor professionele groei.
• Analytisch en oplossingsgericht: Je ziet verbeterkansen en weet uitdagingen om te zetten in praktische oplossingen die bijdragen aan succes.
• ENER²GY-waarden: Je denkt ‘ah zo denk ik er ook over’ als je onze ENER²GY-waarden leest.
• Taalvaardigheid: Je spreekt vloeiend Nederlands en vlot Frans, wat belangrijk is voor de samenwerking met onze klanten en collega's in België en Luxemburg.

Zo geven wij energie

• Vast contract van onbepaalde duur met een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring en skills.
• Bovenop je salaris maaltijdcheques, ecocheques en een woon-werkvergoeding.
• 32 verlofdagen voor een gezonde werk-privébalans (20 wettelijke, 12 arbeidsduurverminderingsdagen).
• Hospitalisatie- en groepsverzekering, plus een fietsplan na 6 maanden dienst.
• Welzijnsinitiatieven zoals een jaarlijks bezoek aan de bedrijfskinesist, griepvaccinterugbetaling, en begeleiding door een well-being coach.