Team Lead Operations: People & Process Coach

BLS AG; Antwerpen; Sur place; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Team Lead Operations Antwerpen bij BLS Cargo Nord coördineert dagelijks het Traffic Center en bewaakt de operationele kwaliteit en efficiëntie in een dynamische omgeving.

Je stuurt het team aan, plant shifts, bewaakt regelgeving en zorgt voor voldoende gekwalificeerde medewerkers. Je begeleidt medewerkers in hun ontwikkeling en werkt nauw samen met interne en externe stakeholders in Antwerpen, Aachen en Bern.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring in een operationele omgeving.
• Vaardig in plannen, organiseren en sturen op KPI’s.
• Sterke communicatieve vaardigheden en kunde in teamcoaching.

Responsabilités

• Je stuurt het Operations-team (Traffic Center) in Antwerpen aan.
• Je organiseert en optimaliseert de shiftplanning met budget en regelgeving.
• Je zorgt voor voldoende gekwalificeerde medewerkers en neemt deel aan sollicitatiegesprekken.
• Je begeleidt en ontwikkelt medewerkers in hun dagelijkse werking en groei.
• Je bepaalt opleidingsbehoeften en coördineert dit met Training.
• Je werkt procedures en werkinstructies uit en implementeert verbeteringen.
• Je bewaakt operationele kwaliteit en verhoogt efficiëntie.
• Je volgt operationele situatie en ondersteunt bij incidenten.
• Je levert input bij projecten vanuit operationeel perspectief.
• Indien nodig voer je af en toe een shift uit.
• Je werkt samen met interne en externe stakeholders in Antwerpen, Aachen en Bern.

Connaissances

Leiderschap

Organisatie

Communicatie

Analytisch inzicht

Stressbestendigheid

Hands-on mentaliteit

Plannen & prioriteren

Kennis MS Office

Outils

MS Office

Description du poste

Team Lead Operations Antwerpen bij BLS Cargo Nord coördineert dagelijks het Traffic Center en bewaakt de operationele kwaliteit en efficiëntie in een dynamische omgeving.

Je stuurt het team aan, plant shifts, bewaakt regelgeving en zorgt voor voldoende gekwalificeerde medewerkers. Je begeleidt medewerkers in hun ontwikkeling en werkt nauw samen met interne en externe stakeholders in Antwerpen, Aachen en Bern.