System Engineer - NL/FR

Jobat; Vlaams-Brabant; Hybride; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een System Engineer die intern werkt vanuit het moderne kantoor met hybride mogelijkheid tot thuiswerk. Je fungeert als brug tussen Service Desk en IT/Business, en levert expert-ondersteuning bij complexe hardware- en software-incidenten.

Je configureert, installeert en optimaliseert verschillende IT-omgevingen en applicaties en denkt proactief mee met klanten over infrastructuur en toekomstgerichte IT-noden. Je deelt kennis met collega's en tilt de service desk naar een hoger niveau.

Responsabilités

• Je bent het centrale aanspreekpunt en vormt de tussenpersoon tussen de Service Desk en de IT/Business, waarbij je zorgt voor een vlotte doorstroming van technische vraagstukken.
• Je biedt vanop afstand hoogwaardige support aan klanten voor complexe hard- en software incidenten.
• Je staat in voor de configuratie, installatie en optimalisatie van diverse IT-omgevingen en applicaties vanuit het kantoor.
• Je denkt proactief mee met de klanten: je adviseert hen over hun infrastructuur en stemt hun IT-noden perfect af op hun huidige én toekomstige bedrijfsprocessen.
• Je deelt je kennis met collega's, fungeert als technische sparringpartner en helpt de service desk naar een hoger niveau te tillen.

Connaissances

Communicatie

Klantgericht

Remote support

IT-infrastructuur

Description du poste

Over de functie

Ben jij een communicatieve IT-professional die moeiteloos de brug slaat tussen technische support en strategische IT-doelstellingen? Voor een dynamische en snelgroeiende IT-dienstverlener zoeken wij een gedreven System Engineer.

In deze functie werk je volledig in-house vanuit het moderne kantoor (gecombineerd met thuiswerk). Je hoeft je dus niet dagelijks te verplaatsen naar verschillende klanten, maar je geniet wél van de technologische uitdaging en variatie die een diverse klantenportefeuille met zich meebrengt. Je komt terecht in een hecht, familiaal team waar topkwaliteit en service centraal staan.

Jobomschrijving

Jouw Verantwoordelijkheden

• Je bent het centrale aanspreekpunt en vormt de tussenpersoon tussen de Service Desk en de IT/Business, waarbij je zorgt voor een vlotte doorstroming van technische vraagstukken.
• Je biedt vanop afstand hoogwaardige support aan klanten voor complexe hard- en software incidenten.
• Je staat in voor de configuratie, installatie en optimalisatie van diverse IT-omgevingen en applicaties vanuit het kantoor.
• Je denkt proactief mee met de klanten: je adviseert hen over hun infrastructuur en stemt hun IT-noden perfect af op hun huidige én toekomstige bedrijfsprocessen.
• Je deelt je kennis met collega's, fungeert als technische sparringpartner en helpt de service desk naar een hoger niveau te tillen.