Support Engineer – Growth Path to IT Expert (Hybrid)

Trustteam België / Belgique; Kortrijk; Hybride; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen met tankkaart

Opleidingskansen

Hybride werken mogelijk

Teamverband en collegialiteit

Résumé du poste

Trustteam België / Belgique zoekt een Support Engineer die klanten ondersteunt bij uiteenlopende IT-vraagstukken en zorgt voor een stabiele infrastructuur. Ervaring in Windows-omgevingen, netwerken en VoIP is gewenst; samenwerking in een hecht team staat centraal.

Er is ruimte om door te groeien naar expertniveau onder begeleiding, met een hybride werksysteem en opleidingskansen, en een aantrekkelijk salarispakket inclusief bedrijfswagen en extra legale voordelen.

Qualifications

• Betrouwbare IT-ondersteuning met focus op Windows- en LAN/WAN-omgevingen.
• Inzicht in netwerken, hardware en software en proactieve probleemoplossing.
• Klantgerichte communicatie en samenwerking binnen een team van circa 15 collega’s.

Responsabilités

• Incidentbeheer en support van diverse IT-vragen en omgevingen.
• Monitoring van alerts en back-ups, proactief onderhoud.
• Samenwerking met Teamlead en Technology Expert voor complexe tickets.
• Ticketafhandeling van A tot Z met klantgerichte oplossingen.

Connaissances

Incident management

Monitoring & proactive maintenance

Teamwork

Analytical thinking

Communicatie (Dutch)

Frans (basis)

Outils

Windows 10/11

Windows Server

Linux

TCP/IP & netwerktopologie

Citrix & VoIP

Description du poste

Trustteam België / Belgique zoekt een Support Engineer die klanten ondersteunt bij uiteenlopende IT-vraagstukken en zorgt voor een stabiele infrastructuur. Ervaring in Windows-omgevingen, netwerken en VoIP is gewenst; samenwerking in een hecht team staat centraal.

Er is ruimte om door te groeien naar expertniveau onder begeleiding, met een hybride werksysteem en opleidingskansen, en een aantrekkelijk salarispakket inclusief bedrijfswagen en extra legale voordelen.