Student Administratief Sales Assistant

team.blue; Gent; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mentor tijdens stage

Kantoor in Gent Skaldenstraat 121

Verse soep en fruit

Naardeige opbouw CV

Résumé du poste

Combell zoekt een student Administratief Sales Assistant die het sales-team administratief ondersteunt en precisioneel te werk gaat. Je beheert de CRM-database, volgt klantwijzigingen op en verzorgt contractoverdrachten en addenda.

Tijdens de job krijg je opleidings- en begeleidingsmomenten, en vorm je mee aan een groeiend, internationaal hostingbedrijf met een focus op klanttevredenheid. Je werkt flexibel 1–2 dagen per week op kantoor in Gent.

Qualifications

• Kennis van CRM en contractbeheer.
• Sterke organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Goede Nederlandse en Engelse communicatie, schriftelijk en mondeling.

Responsabilités

• Beheer van de CRM-klantendatabase en follow-up van klantgegevens.
• Volgen van klantwijzigingen en contracttransfers, stopzettingen en vervangingen.
• Voorbereiden van addenda bij bestaande contracten en afhandeling van inkomende contracts.
• Ticketing: tickets verdelen naar relevante teamleden en zelf tickets oppakken indien mogelijk.
• Ondersteunen van het sales-team met administratieve taken en rapportages.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Nederlands (vloeiend)

Engels (basis)

Formation

Student (Bachelor)

Outils

CRM-systeem

Ticketing systeem

Description du poste

Combell werft aan! Als student Administratief Sales Assistant heb je een administratief ondersteunende rol. Hou je ervan om alles tot in de puntjes te regelen? En spreekt de internetsector jou aan? Dan wordt het dringend tijd dat we kennismaken. We zetten de koffie al klaar!

De klanten bij Combell verdienen de allerbeste service. Ons Sales medewerkers zijn een kei in wat ze doen en focussen op een optimale klantenbinding en het onderhouden van klantenrelaties. Samen met de Sales Assistants staan ze garant voor het uitbouwen van de groei van ons bedrijf.

We voorzien een opleidingsperiode & begeleiding tijdens de job.

Wat ga je doen?

Je bent medeverantwoordelijk voor de administratieve opvolging van het sales team. Dit houdt een brede waaier van taken in wat de job meteen ook heel afwisselend maakt:

• Opvolgen van onze CRM-klantendatabase: dit is meteen 1 van je belangrijkste werktools.
• Opvolgen van klantenwijzigingen.
• Contractoverdrachten, stopzettingen, vervangingen, jij maakt dit allemaal in orde.
• Alle binnenkomende contracten handel je tot in de details af.
• Je bereidt addenda voor aan bestaande contracten.
• Je duikt in het ticketing systeem en je verdeelt de vragen/tickets naar de juiste persoon in het team.
• Kan je zelf een ticketje behandelen, dan doe je dat met veel plezier.

Wie ben jij?

• Je kan je doorheen het semester 1 of 2 dagen per week (niet in het weekend) vrijmaken om bij ons op kantoor te komen werken. We denken graag flexibel mee met je uurrooster.
• Ons kantoor (Skaldenstraat 121, 9042 Gent) is bereikbaar voor jou. We zijn niet goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Het is dus aangeraden om een fiets of wagen ter beschikking te hebben.
• Je bent een administratieve duizendpoot.
• Je bent punctueel, nauwkeurig en je volgt alles goed op.
• Je hebt een sterke interesse in internet en de hosting sector spreekt je aan
• Do you understand me? Jep, we verwachten dat je feilloos Nederlands spreekt en schrijft, maar ook Engels.
• Je kan snel schakelen, leert snel bij en werken met diverse tool schrikt je niet af.

Wat bieden we jou?

• Een studentenjob die je CV meteen in een hogere categorie plaatst.
• De kans om te leren in een plaats waar inzet beloond wordt.
• Werken in een internationaal groeibedrijf met een gedreven team waar klanttevredenheid superbelangrijk is.
• Een gloednieuw kantoor waar je graag naartoe wil komen.
• Events waar nog jaren over nagepraat wordt.
• Verse soep, vers fruit, fris water, Gentse koffie, … alles om jouw energiepeil naar boven te krikken!
• Je kan rekenen op een mentor om je helemaal comfortabel te laten voelen in je studentenjob. Je staat er nooit alleen voor!

Over Combell

Als marktleider op vlak van hostingdiensten voor bedrijven is Combell, sinds 1999, uitgegroeid tot de meest betrouwbare one-stop partner voor de hosting van zowat elke IT-infrastructuur, website of applicatie. Wij bieden allerlei diensten aan die je van een kwaliteits-hoster mag verwachten: domeinnaamregistratie, hosting en server voor je website of app, e-mail hosting, Microsoft Office 365, online tools zoals een Managed Sitebuilder,... We beschikken over een zeer grote klantenportefeuille in heel uiteenlopende sectoren. Om onze bedrijfscultuur in 3 kernwoorden te omschrijven: open, down-to-earth en familiaal.

team.blue Belgium is een onderdeel van de internationale groep team.blue. Onze Belgische merken zijn Combell, Easyhost en Flexmail, waarvan Combell de grootste is.

Combell is de absolute marktleider in hosting sinds 1999. Hosting is voor 100% onze corebusiness. De medewerkers van Combell zijn stuk voor stuk specialisten in hun vak, en helpen je steeds waar nodig.

En we mogen dan wel uitgegroeid zijn tot de grootste hostingspecialist van België, we blijven steeds de nieuwsgierigheid en motivatie meenemen vanop het zolderkamertje waar we ontstaan zijn.