Store Lead: Leiding, Impact en Klantzorg

Broodhemel; Belgique; Remote; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Job summary

Broodhemel zoekt een Store Lead die de dagelijkse werking van onze winkels stuurt en als eerste aanspreekpunt bij uitdagingen optreedt. Je coacht collega’s, plant, organiseert en waarborgt klantgerichte service in een groeiend familiebedrijf.

Deze rol vraagt initiatief, flexibiliteit en een hands-on houding. Je werkt nauw samen met zaakvoerders om elke winkel continu te verbeteren en klaar te staan om in verschillende winkels bij te springen.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor personeelsplanning en dagelijkse winkelwerking.
• Coaching en motiveren van collega’s.
• Planmatig werken en verantwoordelijkheid nemen in een afwisselende winkelomgeving.
• Snel oplossingsgericht handelen bij problemen en onverwachte situaties.
• Nauw samenwerken met zaakvoerders om processen te verbeteren.

Responsibilities

• Het opmaken en opvolgen van de personeelsplanning.
• Het organiseren en coördineren van de dagelijkse werking van de winkels.
• Het plaatsen en opvolgen van winkelbestellingen, zodat elke winkel steeds over de juiste producten en materialen beschikt.
• Het snel en efficiënt oplossen van praktische problemen en onverwachte situaties.
• Het coachen, begeleiden en motiveren van collega’s.
• Het bewaken van de warme, klantgerichte service en de kwaliteit waarvoor onze bakkerij gekend is.
• Het nauw samenwerken met de zaakvoerders om de werking van onze winkels voortdurend te verbeteren.

Skills

Team leadership

Planning

Organizing

Decision making

Problem solving

Adaptability

Customer focus

Job description

Broodhemel zoekt een Store Lead die de dagelijkse werking van onze winkels stuurt en als eerste aanspreekpunt bij uitdagingen optreedt. Je coacht collega’s, plant, organiseert en waarborgt klantgerichte service in een groeiend familiebedrijf.

Deze rol vraagt initiatief, flexibiliteit en een hands-on houding. Je werkt nauw samen met zaakvoerders om elke winkel continu te verbeteren en klaar te staan om in verschillende winkels bij te springen.