Speelzaalmedewerker Ninove

Napoleon Games; Ninove; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Een toonaangevende speelzaal in Ninove zoekt een speelzaalmedewerker die het gezicht is van de organisatie en zorgt voor een uitzonderlijke speelervaring. Je taken omvatten de volledige operatie van de speelzaal, financiële transacties, klanteninteractie en het waarborgen van orde en netheid. Flexibiliteit in werktijden, een klantgerichte houding en een goede kennis van het Nederlands zijn vereist. Een D-vergunning is noodzakelijk, welke wij faciliteren.

Prestations

Aantrekkelijk loon

Extralegale voordelen

Opleidingstraject

Qualifications

• Servicegericht en ervaring in de horeca/hospitality sector is een pre.
• Flexibel qua werkuren, bereid om in de nacht te werken.
• Verantwoordelijk en in staat om zelfstandig te functioneren.
• Goede kennis van het Nederlands en eigen vervoer.

Responsabilités

• Verantwoordelijk voor de volledige operatie van de speelzaal.
• Voert financiële transacties uit en registreert nieuwe klanten.
• Zorgt voor orde en netheid in de speelzaal.
• Interacteert actief met spelers en levert een uitzonderlijke ervaring.
• Ondernemen van commerciële acties en lokale marketingcampagnes.

Connaissances

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossende vaardigheden

Description du poste

Ben jij gepassioneerd door gastvrijheid en klaar om de drijvende kracht te zijn achter een onvergetelijke speelervaring?

Als speelzaalmedewerker bij Napoleon Sports & Casino in onze speelzaal van Ninove ben je het gezicht van ons merk en de regisseur van plezier en spanning. Je bent niet zomaar een medewerker; je bent onze Hospitality Host. Vanaf het moment dat een speler binnenkomt tot het moment dat hij vertrekt, garandeer jij een warme, veilige en professionele service in een dynamische en innovatieve omgeving.

Jouw Takenpakket

Jij bent de allrounder die zorgt voor de perfecte balans tussen service en operationele kwaliteit.

• Start & Einde: Je bent verantwoordelijk voor de volledige operatie, van het openen tot het sluiten van de Arcade.
• Financiële transacties: je voert nauwkeurig stortingen en opnames uit en laadt speeltegoeden op spelerskaarten.
• Wettelijke vereisten: je zorgt voor de correcte registratie van nieuwe klanten en voert de verplichte EPIS-controles uit bij het betreden van de speelzaal.
• Orde & netheid: Je garandeert orde en netheid in de speelzaal, zodat de ruimte altijd uitnodigend is.
• Rapportage: je rapporteert helder en tijdig aan de sectormanager.
• Klantinteractie: je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor actieve interactie met spelers.
• Beleving: je stuurt en voert de customer experience uit, waarbij je streeft naar een uitzonderlijke speelervaring.
• F&B service: je bent verantwoordelijk voor de drank- en snackservice en zorgt met oog voor detail voor het comfort van onze spelers.
• Commerciële activatie: Je informeert klanten duidelijk en vriendelijk over lopende acties en voert lokale marketingcampagnes uit.
• Probleemoplosser: je helpt klanten proactief bij vragen of technische problemen.

Jouw Profiel

• Servicegericht: je bent klantgericht en beschikt over vlotte communicatieve vaardigheden. Ervaring in de horeca en/of hospitality sector is een grote plus.
• Flexibel: je bent bereid om in een vaste nacht te werken, ook tijdens weekend en feestdagen binnen jouw regio.
• Verantwoordelijk: je toont een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en kunt zelfstandig en proactief functioneren.
• Taal & mobiliteit: je hebt een goede kennis van de Nederlandse taal en beschikt over eigen vervoer om de locatie te bereiken.

Belangrijk: De D-vergunning

Voor indiensttreding is een D-vergunning vereist. Enkel met deze vergunning mag je in onze speelzalen werken. Wij faciliteren je doorheen de stappen om dit te bekomen.

In een entertainmentmarkt die elk jaar groter wordt, voorzien wij nog steeds een uniek product. Als marktleider zijn we een voortrekker op het vlak van innovatie en groei. Napoleon Sports & Casino biedt jou:

• Een uitdagende functie vol variatie en autonomie in een unieke en dynamische omgeving.
• Een aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen.
• Een aangepast opleidingstraject waarmee je de functie snel onder de knie krijgt.

Als ik dit vakje aanvink, ga ik ermee akkoord dat Napoleon Games mijn gegevens bewaart voor toekomstige vacatures tot 365 dagen na afronding van de beoordeling van mijn huidige sollicitatie.