Software Solution Specialist – Communication Tools (SRQ106704)

TiTANS Consulting; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

TiTANS Consulting zoekt een Software Solution Specialist – Communication Tools. Het product Digital workplace - Communication omvat diverse tools en applicaties ter ondersteuning van meerdere afdelingen binnen de organisatie.

Je staat centraal in het beheer van deze applicaties, werkt nauw samen met het productteam en definieert functionele en technische vereisten. Je zorgt voor configuratie, implementatiecoördinatie en ondersteuning bij testen, onderhoud en kostenramingen.

Qualifications

• Universitair diploma in bedrijfsinformatica of gelijkwaardig
• Minimaal 3 jaar ervaring met webtechnologieën en CMS-systemen zoals SiteCore/DotNetNuke/Unily
• Goede kennis van MS O365 standaardsoftware
• Kennis Agile-methodologieën en IT-servicemanagement
• Bereidheid tot occasioneel reizen (ook buitenland)
• Zeer goede beheersing van Engels, Nederlands en Frans (D1-C1); Duits is plus

Responsabilités

• Definiëren van functionele en technische vereisten voor softwareoplossingen met focus op communicatie
• Configureren van applicaties om aan klantvereisten te voldoen
• Coördineren van implementaties in bestaande oplossingen
• Ondersteunen van testen bij voorbereiding en evaluatie van testscenario's
• Beheer en onderhoud van applicaties samen met het productteam
• Ondersteunen van licentieonderhandelingen en SLA-definities
• Voorbereiden van IT-kostencalculaties en team-samenstellingadvies
• Uitvoeren van marktanalyse en fit-gap analyses
• Advies aan key-users over best practices

Connaissances

Agile methodologies

Communicatie

Vereisten definiëren

Webtechnologieën

Formation

Universitair diploma in bedrijfskundige informatica

Outils

SiteCore

DotNetNuke

Unily

MS O365

Description du poste

De organisatie is op zoek naar een Software Solution Specialist – Communication Tools.

Het product "Digital workplace - Communication" bestaat uit verschillende tools en applicaties ter ondersteuning van diverse afdelingen en gebruikers binnen de organisatie.

We zoeken een proactieve professional die centraal staat in het beheer van verschillende applicaties die onze bedrijfscommunicatie aansturen. Dit is een boeiende kans voor iemand met diepgaande kennis van IT-applicaties, een passie voor technologie en uitstekende communicatieve vaardigheden. Je werkt nauw samen met verschillende teams om te zorgen dat onze applicaties soepel draaien, voldoen aan de bedrijfsbehoeften en dat updates of wijzigingen effectief worden gecommuniceerd.

In nauwe afstemming en samenwerking met andere experts in het productteam, is de Software Solution Specialist verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Definitie van functionele en technische vereisten voor softwareoplossingen met focus op communicatie
• Configuratie van applicaties om aan klantvereisten te voldoen
• Coördinatie van de implementatie van klantvereisten in bestaande oplossingen/applicaties
• Initiëren en deelnemen aan verdere ontwikkelingen en verbeteringen van de software ondersteund door het productteam
• Zorgen voor ondersteuning bij de integratie van software in het applicatie- en systeemlandschap van de organisatie
• Ondersteunen van testers bij voorbereiding, uitvoering en evaluatie van testscenario's indien nodig
• Zorgen voor operatie en onderhoud van applicaties samen met het productteam
• Ondersteunen van de product owner bij licentieonderhandelingen, het definiëren van SLA's en leveranciersbeheer
• Ondersteunen van de product owner met IT-kostenramingen en adviseren over de samenstelling van het team
• Adviseren van key-users over best practices
• Uitvoeren van marktanalyse en fit-gap analyses
• Universitair diploma in bedrijfskundige informatica, informatica of vergelijkbaar
• Minimaal 3 jaar ervaring met en actuele kennis van webtechnologieën inclusief contentmanagementsystemen zoals SiteCore, DotNetNuke, Unily of vergelijkbaar
• Zelfverzekerd gebruik van MS O365 standaardsoftware
• Ervaring in IT-provider management en IT-operations management is een pluspunt, evenals kennis van ITIL-gebaseerd servicemanagement
• Gedegen ervaring in planning, ontwikkeling, operatie en verdere ontwikkeling van applicaties of softwaresystemen (standaard of maatwerk)
• Goede kennis van Agile-methodologie
• Bereidheid tot occasioneel reizen, ook naar het buitenland
• Talen: Zeer goede kennis van Engels, Nederlands en Frans (minimaal C1-niveau), Duits is een plus

Aanvullende informatie:

• Werkregime: voltijds
• Onsite aanwezigheid: standaard 2 dagen per week fysiek aanwezig