Sociaal assistent

Woonhaven Antwerpen; Antwerpen; On-site; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

Woonhaven Antwerpen zoekt een toegewijde medewerker om mee te werken aan het sociaal beleid en bewoners, kandidaat-huurders en bewonersgroepen te ondersteunen in de wijk. Je bent het aanspreekpunt voor leefbaarheid, veiligheid en samenwerking met andere diensten en externe partners in het werkgebied.

Je voert huisbezoeken, verwelkomt nieuwe huurders en signaleert problemen. Je bouwt dossiers op, maakt sociale verslagen en ondersteunt bewonersinitiatieven.

Responsibilities

• Ondersteunen en begeleiden van bewoners, kandidaat-huurders en bewonersgroepen in je wijk.
• Begeleiden van individuele bewoners, onthaal van nieuwe huurders en huisbezoeken bij huurders en kandidaat-huurders.
• Signalen van problemen aan de eigen en andere diensten.
• Leefbaarheid bevorderen in verschillende wijken en fungeren als aanspreekpunt voor bewoners.
• Waak mee over veiligheid, hygiëne en leefbaarheid van woningen en gebouwen.
• Bemiddelen bij klachten over samenlevingsproblemen en dossiers opbouwen.
• Sociale verslagen opstellen over bewoners en kandidaat-huurders.
• Sociale verslagen opstellen in het kader van de verhuurprocedure.
• Dossier opbouwen bij leefbaarheidsproblemen.
• Ondersteunen en stimuleren van bewonersinitiatieven en participatie.
• Samenwerken met andere diensten en externe actoren in het werkgebied; netwerk opbouwen van welzijnsinitiatieven en bestaande netwerken

Job description

• Je werkt mee aan het sociaal beleid van de organisatie en bent verantwoordelijk voor het ondersteunen en begeleiden van bewoners, kandidaat-huurders en bewonersgroepen in je wijk.
• Je begeleidt individuele bewoners, zorgt voor het onthaal van nieuwe huurders en doet huisbezoeken bij huurders en kandidaat-huurders. Je signaleert problemen aan de eigen en andere diensten.
• Je werkt mee aan de leefbaarheid in verschillende wijken en bent hierbij een belangrijk aanspreekpunt voor de bewoners.
• Je waakt mee over de veiligheid, hygiëne en leefbaarheid van de woningen en gebouwen voor de bewoners.
• Je bemiddelt bij klachten over samenlevingsproblemen, bouwt een dossier op en stelt sociale verslagen op over bewoners en kandidaat-huurders. Je stelt eveneens de sociale verslagen in het kader van de verhuurprocedure op.
• Je bouwt een dossier op in geval van leefbaarheidsproblemen.
• Je ondersteunt en stimuleert bewonersinitiatieven en –participatie.
• Je werkt samen met de andere diensten van de organisatie en de externe actoren die actief zijn binnen je werkgebied. Je bouwt een netwerk van welzijnsinitiatieven en andere actoren in je werkgebied op of participeert in de bestaande netwerken.