Shop Manager - Sint-Truiden

Medi-Market; Sint-Truiden; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Medi-Market Belgique recherche un Shop Manager pour notre magasin de Sint-Truiden. Vous serez responsable de la gestion quotidienne, du personnel et des performances du magasin, en assurant le respect des procédures et de la stratégie de l’enseigne.

Vous dirigerez les opérations, superviserez les réceptions, l’inventaire et le merchandising, établirez les plannings, motiverez l’équipe et garantirez un service client exemplaire.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Maîtrise du français et du néerlandais.
• Bonne communication et leadership.

Responsabilités

• Gestion opérationnelle et budget du magasin.
• Superviser le personnel et établir les plannings.
• Veiller à l'inventaire, réapprovisionnement et merchandising.
• Assurer le service client et résoudre les conflits.
• Atteindre les objectifs financiers et optimiser les ventes.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Communication

Gestion du temps

Connaissance produit

Analyse financière

Service client

Adaptabilité

Esprit d'initiative

Description du poste

Shop Manager - Sint-TruidenRejoignez Medi-Market Group et contribuez à transformer le secteur de la santé et du bien-être !Qui sommes-nous ?Depuis sa création en 2014, Medi-Market s’est imposé comme un acteur incontournable de la santé et du bien-être en Belgique, au Luxembourg, en Italie et en Espagne.Notre force :Une solution omnicanale avec plus de 160 points de vente (parapharmacies, pharmacies et instituts) et deux webshops.Une mission claire : offrir à tous l’accès à une expertise santé et bien-être de qualité, au prix le plus juste.Une grande famille de plus de 1 700 collaborateurs engagés et passionnés qui partagent la même vision.Pour remplir notre mission et soutenir notre expansion, nous recherchons un(e) Shop Manager pour notre magasin à Sint-Truiden .Rôle & Responsabilités :La fonction de Shop Manager de magasin est cruciale pour assurer le bon fonctionnement d’un établissement commercial.Le gérant de magasin est responsable final de la gestion quotidienne des opérations, du personnel et des performances globales du magasin.Tâches principales :Gestio n opérationnelleAssurer la réalisation du budget et l’application de la stratégie de Medi-MarketAssurer le bon fonctionnement quotidien du magasinSuperviser les activités de réception, d’inventaire, de réapprovisionnement et de merchandising (mise en place des PP, AC, saisonnier, …)Veiller à ce que les politiques et procédures de l’entreprise soient respectéesGestion du personnelRecruter, former et superviser le personnel du magasinEtablir les horaires de travail et gérer les plannings du personnelMotiver l’équipe et favoriser un environnement de travail positifService clientGarantir un excellent service client et résoudre les éventuels conflits avec les clientsS’assurer que le personne lest formé pour fournir un service client de qualité.Prendre des mesures pour améliorer l’expérience.Gestion financièreSuivre les performances financières du magasin (P&L) , y compris les ventes et les coûts.Mettre en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs financiers fixés.MerchandisingOrganiser et gérer l’agencement des produits dans le magasinMettre en place des promotions et des initiatives de vente pour stimuler les ventesMaintenir des normes élevées en matière de présentation des produitsGestion des stocksSurveiller et gérer les niveaux de stock pour éviter les ruptures ou les surplusMettre en œuvre des pratiques efficaces de gestion des stocks (paramètres, plano, …)Compétences :Leadership : Capacité à diriger et à motiver une équipeCompétences en communication : Bonne communication avec le personnel et les clientsCompétences en gestion du temps : Capacité à prioritiser les tâches et à gérer efficacement le tempsConnaissance du produit : Compréhension approfondie des produits vendus dans le magasinCompétences financières : Compréhension des concepts financiers liés à la gestion d’un magasinService client : Orientation client et capacité à résoudre les conflitsAdaptabilité : Capacité à s’adapter à un environnement commercial en évolutionEsprit d’initiative : Capacité à prendre des décisions et à résoudre les problèmes de manière autonomeUn gérant de magasin efficace contribue de manière significative à la réussite globale de l’entreprise en assurant une expérience client positive, des opérations fluides et des performances financières solides.Profil :Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire est requiseFrançais - néerlandais