SERVICE TEAM LEAD

Ago Construct Kortrijk; Zonnebeke; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Ago Construct Kortrijk zoekt een ervaren Service Team Lead voor complexe industriële installaties in Zonnebeke, België. Je fungeert als het eerste technische aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een efficiënte opstart en onderhoud van machines.

Je combineert technieken met klantgerichtheid en hebt ervaring met PLC-sturingen en motion control. Bijvoorbeeld, je plant interventies, leidt een klein team en adviseert klanten over onderdelen voor optimale prestaties.

Qualifications

• Ervaring met complexe industriële installaties.
• Vaardigheden in PLC-sturingen en motion control.
• In staat om storingen te analyseren en op te lossen.

Responsabilités

• Eerste technisch aanspreekpunt voor klanten.
• Plannen en opvolgen van interventies.
• Coördineren en aansturen van een klein team.

Connaissances

Technische analyse

Probleemoplossend denken

Klantgerichte communicatie

Mechanische kennis

Elektrische kennis

Description du poste

Service Team Lead

Als service team lead ben je actief op complexe industriële installaties, waar je werkt aan mechanica, elektriciteit, PLC-sturingen en motion control. Je fungeert als eerste technisch aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat machines correct worden opgestart, betrouwbaar blijven draaien en waar nodig geoptimaliseerd worden.

In deze functie combineer je technische analyse, probleemoplossend denken en klantgerichte communicatie. Je behandelt servicevragen zowel vanop afstand als ter plaatse en begeleidt klanten bij de inbedrijfstelling van nieuwe machines.

Storingen zie je als een uitdaging: je analyseert programma's en systemen grondig en werkt methodisch tot je de oorzaak van het probleem hebt gevonden. Daarbij werk je nauw samen met het serviceteam en bied je ondersteuning op zowel elektrisch als mechanisch vlak.

Daarnaast neem je een coördinerende rol op binnen de servicewerking. Je plant en volgt interventies op, stuurt een klein team aan en beheert het wisselstukkenbeleid. Je adviseert klanten over de juiste onderdelen zodat installaties wereldwijd operationeel blijven.

Op termijn denk je actief mee na over de verdere optimalisatie en groei van de serviceorganisatie en het bijhorende businessmodel.

Af en toe voer je buitenlandse interventies of opstarten uit, meestal voor kortere periodes.