Service Sales Advisor

Eneria Belgium; Belgique; Hybride; EUR 52 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurances groupe

Hospitalisation

Invalidité

Chèques-repas

Ecochèques

Laptop

Smartphone

Flex Income Plan

RTT 12 jours + congés

Résumé du poste

Eneria Belgium recherche un Service Sales Advisor pour développer les relations clients et prendre en charge le service après-vente des moteurs Caterpillar et non Caterpillar.

Vous serez responsable de la relation commerciale avec les clients, du suivi des pièces détachées, des entretiens et devis, et de la détection de nouveaux marchés. Vous travaillez en équipe, en itinérance et possibilité de télétravail selon les besoins.

Qualifications

• Excellente capacité de négociation et de closing.
• Aptitude à développer et fidéliser un portefeuille client.
• Bonne connaissance des services après-vente et de la logistique pièces.
• Maîtrise du drafting de devis et de l’analyse des besoins clients.
• Maîtrise des langues néerlandais, français et anglais.

Responsabilités

• Gérer la relation commerciale entre Eneria et le client pour les services après‑vente et pièces.
• Assurer le suivi des pièces détachées, entretiens, réparations et révisions.
• Détecter de nouveaux marchés et suivre les leads clients.
• Rédiger les devis et communiquer les besoins internes pour répondre aux clients.
• Traduire les demandes clients en actions opérationnelles chez Eneria.

Connaissances

Négociation

Relation client

Vente technique

Anglais

Français

Néerlandais

Formation

Bachelier ou équivalent technico-commercial

Description du poste

• Envie d’un job de commercial dynamique dans le monde de la production énergétique
• Vous êtes un vrai chasseur de contrats qui aime aussi prendre soin de son portefeuille de clients existants
• Votre entourage vous décrit comme ayant de la personnalité, du charisme et une force de persuasion

Si votre réponse est oui, oui et oui, devenir notre Service Sales Advisor est probablement LE job pour vous !

Afin de renforcer notre division, nous recrutons un Service Sales Advisor . Votre mission principale ? Développer les nouvelles relations-clients et renforcer les liens existants avec les clients existants dans le secteur de la production d’énergie (pour des moteurs Caterpillar et non Caterpillar). Un bon suivi, des connaissances techniques et une bonne dose d’audace sont essentiels dans ce job pour s’envoler vers des nouveaux succès professionnels !
Vos tâches au quotidien :

• Le Service Sales Advisor est responsable de la relation commerciale entre Eneria et le client (potentiel) pour tout ce qui concerne les services et produits liés au service après-vente (produits Caterpillar et non Caterpillar).
• Mettre tout en oeuvre afin que les clients actuels disposent de toutes les pièces détachées et de tous les services (entretiens, réparations, révisons, CVA, PCC, connectivité, etc.) nécessaires.
• Une grande partie de votre temps est consacré à la détection de nouveaux marchés , le suivi de ‘leads clients’ et le conseil des clients potentiels.
• L’éventail de vos tâches est large et va de contacts clients, comprendre les besoins du client à proposer des solutions en passant par la rédaction de devis et garder un oeil sur la concurrence.
• Traduire les besoins/demandes des clients vers les services internes d’Eneria. Après la concrétisation d’une vente, vous transmettez le dossier avec rigueur et structure, aux services opérationnels.

Vous êtes un commercial ‘pur jus’ de l’après-vente. En tant que technico-commercial vous vous sentez à l’aise dans une culture d’entreprise informelle, êtes autonome, avez de la personnalité et vous aimez sillonner les routes pour visiter les clients. Votre fibre commerciale et affinité technique, sont vos atouts. En plus, vous êtes un bon communicateur. Confiance, suivi, collaboration et respect sont essentiels dans votre métier au quotidien.
Compétences recherchées :

• Diplôme de bachelier ou équivalent, de préférence dans une filière technico-commerciale.
• Bien maîtriser le néerlandais, le français et l’anglais.
• Intérêt pour les moteurs et avoir une base technique.
• Min. 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire (avec l’accent sur la technique).
• D’excellentes compétences de commercial, de communicateur et de négociateur
• Etablir des priorités, gestion de temps et un vrai talent pour l’organisation.
• Toujours avoir une vue d’ensemble de la situation et garder la tête froide.
• Toujours communiquer de manière professionnelle avec différents partenaires, même dans des situations difficiles.
• Aimer se retrousser les manches.

Un job riche en défis et très varié qui fait la part belle à votre esprit d’entreprise.
Eneria est une division dynamique au sein d’une société en pleine croissance et qui travaille au quotidien au développement de chaque collaborateur et à une ambiance de travail agréable. Bref, du Happiness @ Work en action.

Nous vous proposons également :

• Un contrat à durée indéterminée avec un salaire attractif et des avantages extra-légaux comme des assurances (groupe, hospitalisation, invalidité), des chèques-repas, des écochèques, un laptop, un smartphone et un Flex Income Plan, etc.
• Une semaine de travail de 40h qui vous permet de bénéficier de 12 jours de RTT en plus des 20 jours de congés légaux.
• Possibilité de jours de télétravail.
• Bon équilibre vie privée et professionnelle = Happiness @ Work.
• Travailler à Overijse (notre siège principal).
• Un job chez un des leaders du marché de groupes électrogènes, d’installations de cogénération et de systèmes UPS premium.
• Des formations et des belles possibilités d’évolution de carrière.
• Des collègues sur lesquels on peut compter.
• Des contacts internationaux chez Caterpillar et Monnoyeur.