Service Manager – Klantbeleving & Teamleiding

Albert Heijn; Oost-Vlaanderen; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede arbeidsvoorwaarden

Groeikansen

Balans tussen werk en privé

Job summary

Albert Heijn België nv zoekt een Manager Service die klanten met tevreden gevoel naar buiten laat gaan. Je coördineert kassahulpen, onthaal en zelfscan en stuurt een team aan met aandacht voor klantvriendelijkheid en behulpzaamheid.

Je werkt hands-on en springt in waar nodig, in een veranderlijke omgeving en met vrijheid om in meerdere winkels te werken. Je bent bereid om in wisselende shiften te werken tussen 6 uur ’s ochtends en 8 uur ’s avonds, zeven dagen per week, in een 5-dagen werkweek.

Qualifications

• Diploma secundair onderwijs.
• Nederlands uitstekend beheersen.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent stressbestendig en kan snel schakelen in verschillende situaties.

Responsibilities

• Leiden en coachen van het service-team.
• Zorgen voor snelle, correcte en vriendelijke service.
• Begeleiden bij wisselende shiften.
• Hands-on ondersteuning waar nodig.

Skills

Nederlands taalbeheersing

Nauwkeurigheid

Stressbestendigheid

Snel schakelen

Teamleiderschap

Education

Diploma secundair onderwijs

Job description

Albert Heijn België nv zoekt een Manager Service die klanten met tevreden gevoel naar buiten laat gaan. Je coördineert kassahulpen, onthaal en zelfscan en stuurt een team aan met aandacht voor klantvriendelijkheid en behulpzaamheid.

Je werkt hands-on en springt in waar nodig, in een veranderlijke omgeving en met vrijheid om in meerdere winkels te werken. Je bent bereid om in wisselende shiften te werken tussen 6 uur ’s ochtends en 8 uur ’s avonds, zeven dagen per week, in een 5-dagen werkweek.