Service Innovation Engineer

TecQuality Deinze; Mortsel; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

TecQuality Deinze in Mortsel zoekt een Service Innovation Engineer die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen van nieuwe serviceprocessen rondom softwareproducten. Je werkt samen met diverse teams en legt je focus op het ontwerpen, ondersteunen en verbeteren van oplossingen.

Van kandidaten wordt verwacht dat ze sterke Excel-vaardigheden hebben en ervaring hebben met het voorbereiden van servicevalidaties en documentaties. Dit is een kans om bij te dragen aan innovaties binnen de technologiegroep.

Qualifications

• Ervaring met het ontwikkelen van serviceprocessen rond softwareproducten.
• Diepgaande kennis van Excel voor modellering.
• Vaardigheid in samenwerken met verschillende teams.

Responsabilités

• Uitwerken van serviceprocessen voor nieuwe softwareproducten.
• Ontwerpen van implementatiemodellen en documentatie.
• Samenwerken met productmanagement en engineering.

Connaissances

Serviceprocessen ontwikkelen

Sterke Excel-vaardigheden

Samenwerken met teams

Description du poste

Voor een Belgische technologiegroep met een internationale aanwezigheid, zijn we op zoek naar een Service Innovation Engineer.

Jouw takenpakket:

• Mee uitwerken van serviceprocessen rond nieuwe softwareproducten en functies
• Ontwerpen van modellen voor implementatie, ondersteuning en onderhoud van oplossingen
• Opstellen en onderhouden van kosten-, capaciteits- en planningsmodellen (sterke Excel-focus)
• Voorbereiden van servicevalidaties, documentatie en kennisoverdracht
• Samenwerken met productmanagement, engineering en serviceteams
• Standaardiseren en verbeteren van servicepakketten voor offertes en projecten
• Feedback uit implementaties analyseren en omzettingen in verbeteringen