Service Engineer

Ctrl-F Nv; Brussel; On-site; EUR 48,000 - 62,000; Full time

Job summary

Ctrl-F Nv zoekt een Service Engineer die onderhoud aan HVAC-installaties in de regio Brussel coördineert en het onderhoudsplan bewaakt. Je ondersteunt een team van techniekers en zorgt voor efficiënte planning, opvolging en uitvoering.

Je analyseert technische problemen, begeleidt bij oplossingen en onderhoudt het contact met klanten. Samen met de service desk en Contract Manager organiseer je planning, administratie en opvolging, met aandacht voor veiligheid en kwaliteit.

Qualifications

• Bachelor in een technische richting (of gelijkwaardig)
• Ervaring met HVAC-installaties en technisch onderhoud is een pluspunt
• Gestructureerde probleemoplossing en analyse
• Goede communicatie met klanten en interne teams

Responsibilities

• Coördineer preventieve en correctieve onderhoudswerken bij klanten in regio Brussel
• Analyseer technische problemen en ondersteun bij oplossingen voor HVAC-installaties
• Begeleid en ondersteun een team van technicians bij technische vragen en kwaliteitsbewaking
• Onderhoud klantcontact en rapporteer over uitgevoerde werken en vervolgacties
• Werk nauw samen met service desk en Contract Manager voor planning en administratie
• Waak over veiligheid en naleving van voorschriften tijdens werkzaamheden
• Werk voornamelijk op klantlocaties in Brussel, Vilvoorde en Halle; één dag per week op kantoor voor planning

Skills

Coördinatie

HVAC-installaties

Technisch onderhoud

Klantcontact

Education

Bachelor in een technische richting

Job description

Als Service Engineer coördineer je het preventieve en correctieve onderhoud van HVAC-installaties bij klanten in de regio Brussel. Je ondersteunt een team van ongeveer acht techniekers en zorgt ervoor dat interventies efficiënt worden gepland, opgevolgd en uitgevoerd.

• Je bewaakt de planning en uitvoering van onderhoudswerken en stemt de dagelijkse werkzaamheden af met de service desk.
• Je analyseert technische problemen en ondersteunt bij het vinden van geschikte oplossingen voor HVAC-installaties.
• Je begeleidt en ondersteunt een team van ongeveer acht techniekers bij technische vragen, complexe interventies en kwaliteitsbewaking.
• Je onderhoudt het klantencontact en rapporteert over uitgevoerde werken, vaststellingen en eventuele vervolgacties.
• Je werkt nauw samen met de service desk en Contract Manager om de planning, administratie en opvolging efficiënt te organiseren.
• Je waakt over de naleving van veiligheidsvoorschriften en stimuleert een kwalitatieve en veilige uitvoering van de werkzaamheden.
• Je bent voornamelijk actief op klantlocaties in de regio Brussel, Vilvoorde en Halle. Ongeveer één dag per week werk je op kantoor voor administratie, planning en overleg.
• Je beschikt over een bachelor in een technische richting of gelijkwaardige relevante ervaring.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met HVAC-installaties, technisch onderhoud of gebouwentechnieken.
• Je analyseert technische problemen op een gestructureerde manier en denkt oplossingsgericht.
• Je kan verschillende interventies en technische vragen organiseren en opvolgen zonder het overzicht te verliezen.
• Je communiceert vlot met klanten, techniekers en interne collega's en werkt graag samen om tot resultaten te komen.