Service Desk Operator

YES!talents; Brussel; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

YES!talents zoekt een Service Desk Operator HVAC voor de site in Brussel. Je bent het centrale aanspreekpunt tussen klanten, HVAC-techniekers en de interne organisatie en plant onderhouds- en service-interventies in.

Je combineert technische affiniteit met planning, coördinatie en klantopvolging. Een dynamische, professionele werkomgeving in Tour & Taxis Brussel biedt doorgroeimogelijkheden en een stabiele functie binnen een sterke internationale speler.

Qualifications

• Technische kennis van HVAC is een sterke plus.
• Minstens 2 jaar ervaring in soortgelijke rollen.
• Sterke communicatie met klanten en technici.

Responsabilités

• HVAC-technici inplannen en prioriteiten beheren.
• Technische meldingen, interventies en werkorders opvolgen.
• Technische administratie correct verwerken in het systeem.
• Professioneel contact met klanten, leveranciers en interne diensten houden.
• Rust, overzicht en duidelijke communicatie waarborgen in een dynamische technische omgeving.
• Chauffeursplanning opstellen en transport opvolgen.
• Last-minute wijzigingen oplossingsgericht aanpakken.

Connaissances

HVAC kennis

Klantgerichtheid

Stressbestendig

Prioriteiten beheren

Description du poste

YES!talents Limburg voor een job in BRUSSEL

Gewijzigd sinds: 3 dagen

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)

Rijbewijs

• Of gelijkwaardig door ervaring

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Ben jij sterk in planning, technische opvolging én klantencommunicatie?

Heb jij ervaring binnen HVAC, facility services of technische dienstverlening en hou je ervan om snel te schakelen tussen techniekers, interventies en klanten?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor een toonaangevende speler binnen technische dienstverlening en facility services zoeken we een Service Desk Operator HVAC voor de site in Tour & Taxis Brussel.

Een cruciale schakel binnen de technische coördinatie van onderhoud, depannages en HVAC-interventies.

Jouw functie

Als Service Desk Operator HVAC ben jij het centrale aanspreekpunt tussen klanten, HVAC-techniekers en de interne organisatie.

Je zorgt ervoor dat technische interventies correct ingepland, opgevolgd en administratief verwerkt worden. Dankzij jouw structuur en technische feeling blijven onderhoudscontracten, dringende interventies en klantvragen vlot draaien.

• plant onderhouds- en service-interventies in voor HVAC-techniekers
• volgt technische meldingen, interventies en werkorders nauwgezet op
• ondersteunt techniekers in hun dagelijkse werking en planning
• onderhoudt professioneel contact met klanten, leveranciers en interne diensten
• bewaakt prioriteiten, deadlines en SLA’s
• verwerkt technische administratie en opvolging correct in het systeem
• denkt oplossingsgericht mee bij last-minute wijzigingen of technische problemen
• zorgt voor rust, overzicht en duidelijke communicatie binnen een dynamische technische omgeving

Je combineert dus technische affiniteit met planning, coördinatie, klantenopvolging en structuur.

Wie zoeken wij?

• Technische kennis van HVAC is een sterke plus
• Klantgericht en communicatief sterk
• Stressbestendig en organisatorisch sterk
• Snel kunnen schakelen tussen verschillende prioriteiten
• Nederlandstalig, Frans is een grote plus in Brusselse context
• De behandeling van orders organiseren
• De activiteiten opvolgen
• De planning van de chauffeurs opstellen
• Het transport opvolgen
• Een transportdossier beheren

Je komt terecht in een moderne technische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is en waar samenwerking centraal staat.

Daarnaast mag je rekenen op:

• een stabiele functie binnen een sterke internationale speler
• veel afwisseling tussen techniek, planning en klantencontact
• een professionele werkomgeving in Tour & Taxis Brussel
• begeleiding en ondersteuning vanuit een ervaren team
• doorgroeimogelijkheden binnen facility en techniek
• een loonpakket afgestemd op jouw ervaring en technische kennis

Kortom: een functie voor mensen die techniek begrijpen, graag organiseren en energie halen uit een rol waar communicatie en opvolging écht het verschil maken.

Plaats tewerkstelling

Everselstraat 133 3580 BERINGEN

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Erkenningsnummer: VG 2171/UC | BG 00593-406.20170330 | WG W.DISP.2122,VG 2171/UC | BG 00593-406.20170330 | WG W.DISP.2122

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.