Service & Dealer Support Specialist

STEGMANN BELGIUM; Hoboken; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Stegmann Belgium zoekt een Service & Dealer Support Medewerker binnen de technische sector. Je combineert administratieve opvolging met communicatie, organisatie en ondersteuning van het dealernetwerk.

Je verwerkt garantieclaims, serviceaanvragen en registraties, onderhoudt contacten met dealers en leveranciers en beheert dossiers via ERP-systemen en portalen. Daarnaast ondersteun je bij opleidingen, serviceacties en campagnes en verzorg je inschrijvingen en documentatie.

Responsabilités

• Verwerking en opvolging van garantieclaims, serviceaanvragen en registraties.
• Ondersteunen van dealers en leveranciers, en professionale communicatie tussen alle partijen.
• Administratieve afhandeling van dossiers via ERP-systemen en portalen.
• Ondersteunen bij opleidingen, technische acties en servicecampagnes (inschrijvingen, documentatie, certificaten).
• Administratieve ondersteuning aan service- en onderdelenafdeling en bijdragen aan procesoptimalisatie.

Description du poste

Stegmann Belgium zoekt een Service & Dealer Support Medewerker binnen de technische sector. Je combineert administratieve opvolging met communicatie, organisatie en ondersteuning van het dealernetwerk.

Je verwerkt garantieclaims, serviceaanvragen en registraties, onderhoudt contacten met dealers en leveranciers en beheert dossiers via ERP-systemen en portalen. Daarnaast ondersteun je bij opleidingen, serviceacties en campagnes en verzorg je inschrijvingen en documentatie.