Senior winkelmedewerker Coolblue Gent (36u)

AAN Huis Nv; Gent; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

AAN Huis Nv in Gent zoekt een ervaren senior winkelmedewerker om klanten te adviseren en te helpen bij het kiezen van het juiste product. Je stimuleert een gemotiveerd team en ziet toe op een uitstekende klantbeleving.

Je fungeert als aanspreekpunt voor collega’s, coacht en begeleidt hen, en ondersteunt bij het inwerken van nieuw personeel. Een hands-on winkelmentaliteit en commitment aan openingstijden zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële rol in een winkel.
• Ervaring met aansturen en coördineren van medewerkers is een pluspunt.
• Nederlands spreken en begrijpen.

Responsabilités

• Klanten goed adviseren met het best passende product dankzij specialistische kennis.
• Passende oplossingen bieden zodat elke klant met een glimlach vertrekt.
• Meedenken over verbetering van processen en de klantreis in de winkel.
• Aanspreekpunt zijn voor collega's bij problemen en complexe klantvragen.
• Een voorbeeld zijn door coaching en begeleiding van collega`s.
• Bijdragen aan de inwerking van nieuwe collega's en zorgen voor een welkom gevoel.

Connaissances

Klantenadvies

Productkennis

Coaching

Teamwork

Leidinggeven

Description du poste

Als senior winkelmedewerker is jouw doel zoveel mogelijk klanten blij maken, met het juiste product en de best passende oplossing. Hiervoor zorg jij voor een steeds gemotiveerd team!

• Klanten goed adviseren met het best passende product dankzij jouw specialistische (product)kennis en door het stellen van de juiste vragen.
• Passende oplossingen bieden, zodat iedere klant de winkel verlaat met een glimlach.
• Meedenken hoe we processen en de klantreis in de winkel kunnen verbeteren.
• Het aanspreekpunt zijn voor de collega's op de werkvloer bij problemen en complexe klantvragen.
• Een voorbeeld zijn voor je collega's door ze te helpen beter te worden in hun werk via aangepaste coaching en begeleiding.
• Bijdragen aan het inwerken van nieuwe collega's en ervoor zorgen dat zij zich welkom voelen.

• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een commerciële rol in een winkel.
• Ervaring met het aansturen en coördineren van medewerkers is een pluspunt.
• Nederlands spreken en begrijpen. Onze klanten maken graag een praatje.
• Je opent en sluit de winkel en bent de hele dag beschikbaar tijdens de openingstijden, ook elke zaterdag, zodat klanten altijd op je kunnen rekenen!

• Je flexibel opstellen en je hulp aanbieden bij collega's.
• Laat dat fitness abonnement maar zitten, want bij ons ben je de hele dag in beweging in de winkel!

IT/dataverwerking, STE, Nederlands, Consulting, SOP, SEN, Coaching