Senior Winkeladviseur – Klantgericht & Teamcoach Retail

Coolblue; Antwerpen; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Jaarlijkse bonus

Ecocheques

Reiskostenvergoeding

Maaltijdcheques

Cafetariaplan

DKV hospitalisatieverzekering

Mentale ondersteuning via OpenUp

20 vakantiedagen

6 ADV-dagen

8 vrije zaterdagen

Trainingen en coaching

Groeimogelijkheden

Goede werksfeer

Fitness abonnement

Job summary

Coolblue zoekt een Senior verkoopmedewerker in Antwerpen om klanten te adviseren en te helpen bij het kiezen van het beste product. Jij zorgt voor een vriendelijke winkelervaring, een gemotiveerd team en een soepele klantreis.

Je biedt coaching aan collega's, helpt bij onboarding en staat klaar om processen te verbeteren. Ervaring in retail, uitstekende klantenservice en teamspirit zijn essentieel.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een commerciële rol in een winkel.
• Ervaring met het aansturen en coördineren van medewerkers is een pluspunt.
• Nederlands spreken en begrijpen.

Responsibilities

• Klanten goed adviseren met specialistische productkennis en door het stellen van de juiste vragen.
• Passende oplossingen bieden, zodat iedere klant de winkel verlaat met een glimlach.
• Meedenken hoe we processen en de klantreis in de winkel kunnen verbeteren.
• Aanspreekpunt zijn voor collega’s bij problemen en complexe klantvragen.
• Voorbeelden zijn voor collega’s door ze te helpen beter te worden in hun werk via coaching en begeleiding.
• Bijdragen aan het inwerken van nieuwe collega’s en ervoor zorgen dat zij zich welkom voelen.

Skills

Commerciële ervaring

Medewerkercoördinatie

Nederlandse taal

Job description

Coolblue zoekt een Senior verkoopmedewerker in Antwerpen om klanten te adviseren en te helpen bij het kiezen van het beste product. Jij zorgt voor een vriendelijke winkelervaring, een gemotiveerd team en een soepele klantreis.

Je biedt coaching aan collega's, helpt bij onboarding en staat klaar om processen te verbeteren. Ervaring in retail, uitstekende klantenservice en teamspirit zijn essentieel.