Senior Verkoopadviseur - Klantgericht en Teamcoach

COOLBLUE; De List; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

CoolBlue Antwerpen zoekt een ervaren senior winkelmedewerker die klanten helpt met het juiste product en een passende oplossing. Jij motiveert en coacht het winkelteam en zorgt voor een vriendelijke, klantgerichte winkelervaring.

Je bent het aanspreekpunt voor collega’s bij problemen en complexe klantvragen, denkt actief mee over procesverbeteringen in de winkel en draagt bij aan de inwerking van nieuwe collega’s zodat iedereen zich welkom voelt.

Responsabilités

• Klanten goed adviseren met het best passende product dankzij specialistische productkennis en door het stellen van de juiste vragen.
• Passende oplossingen bieden zodat iedere klant de winkel verlaat met een glimlach.
• Meedenken hoe processen en de klantreis in de winkel kunnen verbeteren.
• Het aanspreekpunt zijn voor collega’s op de werkvloer bij problemen en complexe klantvragen.
• Een voorbeeld zijn voor je collega’s door ze te helpen beter te worden in hun werk via aangepaste coaching en begeleiding.
• Bijdragen aan het inwerken van nieuwe collega’s en ervoor zorgen dat zij zich welkom voelen.

Connaissances

Klantadvies

Productkennis

Coaching

Team motivatie

Onboarding

Description du poste

CoolBlue Antwerpen zoekt een ervaren senior winkelmedewerker die klanten helpt met het juiste product en een passende oplossing. Jij motiveert en coacht het winkelteam en zorgt voor een vriendelijke, klantgerichte winkelervaring.

Je bent het aanspreekpunt voor collega’s bij problemen en complexe klantvragen, denkt actief mee over procesverbeteringen in de winkel en draagt bij aan de inwerking van nieuwe collega’s zodat iedereen zich welkom voelt.