Senior UX Research & Strategy Lead

HumanInTech

Brussel

Hybride

EUR 70 000 - 100 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Résumé du poste

HumanInTech sucht zwei Berater für einen Auftrag in Brüssel. Als Senior UX Researcher oder UX Strategy and Research Lead arbeiten Sie daran, ein transversales UX-Framework für eine öffentliche Organisation zu entwickeln, die digitale Dienste anbietet.

Sie identifizieren Nutzergruppen, erstellen Personas und Journeys, bauen ein flexibles UX-Toolkit auf und liefern klare Empfehlungen. Die Arbeit erfolgt hybrid in Brüssel, Französischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

Senior-Level UX Researcher mit 6–10 Jahren Erfahrung im öffentlichen Sektor bevorzugt.
Fundierte Kenntnisse in qualitativer und quantitativer Forschung.
Erfahrung mit Interviews, Tests, Personas und Journey Mapping.
Fähigkeit, Forschungsergebnisse in konkrete Empfehlungen zu übersetzen.
Gute Kenntnisse in Prototyping-Tools (Figma, FigJam) und UX-Tools.

Responsabilités

Aufbau eines transversalen UX-Frameworks für eine öffentliche Organisation.
Nutzergruppen identifizieren, erfassen und erforschen (Interviews, Beobachtungen, Fragebögen).
Personas und Nutzungsprofile basierend auf Forschungsergebnissen erstellen.
UX-Bewertungsframework basierend auf Zielgruppe, Komplexität, Relevanz entwickeln.
Toolkit mit wiederverwendbaren Methoden, Templates und Guides erstellen.