Senior Schadeverzekeringen & Relatiebeheer Expert

NIKKI HANSENS & CO; Belgique; On-site; EUR 40,000 - 65,000; Full time

Job summary

NIKKI HANSENS & CO zoekt een gedreven klantcontactprofessional in West- en Oost-Vlaanderen om een eigen portefeuille schadeverzekeringen te beheren en uit te bouwen. Je informeert klanten, stelt offertes op en bewaakt de klantrelatie met oog voor winstgevendheid en tevredenheid.

Je voert actief acquisitie uit bij bestaande en nieuwe klanten, neemt deel aan netwerkevents en tilt cross-selling en up-selling naar een hoger niveau.

Qualifications

• Klantgerichte dienstverlening en adviesvaardigheden.
• Beheersen van offertes en prijszetting.
• Actieve acquisitie bij bestaande en nieuwe klanten.
• Deelnemen aan commerciële evenementen en netwerkevenementen.
• Verantwoordelijk voor dossieropvolging en klanttevredenheid.

Responsibilities

• Beheer en uitbreiding van een bestaande schadeverzekeringsportefeuille.
• Ontvang en bezoek klanten, stel offertes op.
• Voer actieve prospectie uit bij huidige en nieuwe klanten.
• Neem deel aan commerciële acties, evenementen en netwerkevenementen.
• Represent onze organisatie binnen lokale netwerken en draag bij aan een positief imago.
• Analyseer offerteaanvragen, bepaal prijszetting en geef feedback aan klanten.
• Volg dossiers tot realisatie met volledige klanttevredenheid als doel.
• Stimuleer cross-selling en up-selling binnen de portefeuille.
• Beheer het CRM-systeem en rapporteer regelmatig aan het management.

Skills

Klantrelatiebeheer

Prospectie

CRM-vaardigheden

Cross-selling

Onderhandeling

Tools

CRM-systeem

Job description

NIKKI HANSENS & CO zoekt een gedreven klantcontactprofessional in West- en Oost-Vlaanderen om een eigen portefeuille schadeverzekeringen te beheren en uit te bouwen. Je informeert klanten, stelt offertes op en bewaakt de klantrelatie met oog voor winstgevendheid en tevredenheid.

Je voert actief acquisitie uit bij bestaande en nieuwe klanten, neemt deel aan netwerkevents en tilt cross-selling en up-selling naar een hoger niveau.