Senior Planner

Jobat; Duffel; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Senior Planner die verantwoordelijk is voor zowel strategische als operationele planning van ritten, voertuigen en chauffeurs vanuit Duffel. Je maximaliseert efficiëntie en rendement en stuurt dagelijkse ritten en processen aan.

Je onderhoudt nauw contact met klanten over mogelijkheden en prijzen, stuurt het operationele team en chauffeurs aan en zoekt continue naar verbeteringen in interne processen. Klanttevredenheid staat centraal in alles wat je doet.

Qualifications

• Vaardigheden in efficiënt plannen en voorraadbeheer.
• Klantcontact en opvolging van opdrachten.
• Leidinggeven aan operationeel team en chauffeurs.

Responsabilités

• Toezien op de efficiënte en rendabele planning van transporten met oog op kwaliteit en klanttevredenheid.
• Nauw contact onderhouden met klanten over transportmogelijkheden, prijzen en opvolging van lopende opdrachten.
• Het operationele team en chauffeurs aansturen en fungeren als aanspreekpunt en mentor.
• Analyseren van interne processen en voorstellen doen voor continue verbeteringen.
• Verantwoordelijk zijn voor klachtenbeheer en altijd de klanttevredenheid centraal stellen.

Connaissances

Planningsvaardigheden

Transportplanning

Klantcommunicatie

Leiderschap

Description du poste

De klant is een veelzijdig distributienetwerk in de Benelux, dat 24 uur per dag operationeel is. Wij verzorgen de distributie van pallets, lengte-zendingen, goederen op kapstok en pakketten, alles in één soepele beweging. Met de uitstekende service, op maat gemaakte oplossingen en open communicatie bieden zij een optimale oplossing voor distributie voor bedrijven met een divers productenpakket.

Jobomschrijving

De uitdaging

Als Senior Planner wordt je verantwoordelijk voor zowel de strategische als operationele planning van ritten, voertuigen en chauffeurs. Je optimaliseert transportcombinaties om efficiëntie en rendement te maximaliseren en voert dagelijkse opvolging van ritten uit. Je speelt een cruciale rol in het snel en accuraat bijsturen bij afwijkingen of problemen om een soepele werking te garanderen. Jouw taken omvatten:

• Toezien op de efficiënte en rendabele planning van transporten met oog op kwaliteit en klanttevredenheid.
• Nauw contact onderhouden met klanten over transportmogelijkheden, prijzen en opvolging van lopende opdrachten.
• Het operationele team en chauffeurs aansturen en fungeren als aanspreekpunt en mentor.
• Analyseren van interne processen en voorstellen doen voor continue verbeteringen.
• Verantwoordelijk zijn voor klachtenbeheer en altijd de klanttevredenheid centraal stellen.

Je werkt vanuit onze locatie in Duffel, Antwerpen en bent een belangrijke schakel binnen ons ambitieuze en servicegerichte team.