Senior Dossierbeheerder - verantwoordelijkheid

Austin Bright; Everberg; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Austin Bright zoekt een ervaren Senior Dossierbeheerder voor de vestiging in Everberg. Je beheert dossiers van A tot Z, bent aanspreekpunt voor klanten en denkt mee over de dagelijkse werking van het kantoor.

Het familiebedrijf bestaat al meer dan 30 jaar en evolueert met vertrouwen naar een grotere Professionalisering. Je krijgt verantwoordelijkheid en vrijheid en werkt mee aan groei en continuïteit samen met de vennoot.

Qualifications

• Ervaring als dossierbeheer in een kantooromgeving.
• Klantgerichte aanpak en communicatieve vaardigheden.

Responsabilités

• Beheert dossiers van A tot Z.
• Inhoudelijk aanspreekpunt voor klanten.
• Analyseert dossiers kritisch en denkt mee met ondernemers.
• Detecteert problemen en zoekt zelfstandig naar oplossingen.
• Ondersteunt de vennoot bij de opvolging van het kantoor.
• Draagt bij aan processen, kwaliteit en professionalisering.
• Krijgt geleidelijke verantwoordelijkheid en groei.

Connaissances

Dossierbeheer

Klantcontact

Description du poste

Een ervaren kracht die mee de toekomst van het kantoor vormgeeft

Voor een familiaal accountancykantoor met een 15-tal medewerkers, verspreid over meerdere vestigingen, wordt voor de vestiging in Everberg gezocht naar een ervaren Senior Dossierbeheerder.

Het kantoor bestaat al meer dan 30 jaar en heeft doorheen de jaren een mooie reputatie en een sterke klantenportefeuille opgebouwd. De oprichter wil stilaan wat meer naar de achtergrond treden. Daarom zijn ze op zoek naar iemand die samen met de vennoot de werking verder in goede banen kan leiden en op termijn een belangrijke vertrouwenspersoon binnen het kantoor wordt.

Jouw functie

Je krijgt een rol met veel verantwoordelijkheid en vrijheid. Naast het inhoudelijk beheren van je eigen dossiers, denk je mee over de dagelijkse werking en ondersteun je de vennoot waar nodig.

• Je beheert dossiers van A tot Z;
• Je bent een inhoudelijk aanspreekpunt voor klanten;
• Je analyseert dossiers kritisch en denkt mee met ondernemers;
• Je detecteert problemen en zoekt zelfstandig naar oplossingen;
• Je ondersteunt de vennoot bij de opvolging van het kantoor;
• Je denkt mee over processen, kwaliteit en verdere professionalisering;
• Je krijgt de mogelijkheid om je verantwoordelijkheid geleidelijk verder uit te bouwen.

Het is dus een functie voor iemand die verder kijkt dan zijn eigen portefeuille en graag een echte meerwaarde wil zijn binnen een kleiner kantoor.