Schadebeheerder verzekeringen

VANBREDA RISK & BENEFITS; West-Vlaanderen; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Extralegale voordelen

Sociaal plan

Résumé du poste

Vanbreda Risk & Benefits zoekt een schadebeheerder met focus op klantgerichte schadeafhandeling voor vooral KMO-klanten. Je beheert dossiers van A tot Z in BRIO en online systemen, en zoekt samen met verzekeraars naar passende oplossingen.

Je rapporteert aan accountmanagers, behoudt tijdige communicatie en streeft naar hoge klanttevredenheid. Er is ruimte voor autonomie, opleiding en doorgroeimogelijkheden, met thuiswerk en flexibele uren.

Qualifications

• Hoewel ervaring in schadebeheer vereist is, geldt ook een sterke focus op klantcontact en nauwkeurige afhandeling.
• KMO- en bedrijfsverzekeringskennis is een pré.
• Autonoom prioriteiten stellen en gestructureerd werken zijn essentieel.

Responsabilités

• Beoordeel en behandel schadeaangiftes van klanten van begin tot eind.
• Registreer dagelijks schadedossiers in BRIO en andere online systemen.
• Communiceer met klanten, verzekeraars en accountmanagers over status en oplossingen.
• Zoek samen met verzekeraars naar afwikkel- en dekkingsoplossingen bij claims.
• Informeer commerciële afdeling over schadedossiers en poliskwaliteit.
• Onderhoud professionele communicatie met alle betrokken partijen.

Connaissances

Schadebeheer

KMO ervaring

Autonoom

Communicatief

Formation

Bachelordiploma financiën/verzekeringen

Outils

BRIO

Online systemen

Description du poste

Sinds 1 januari 2026 maken de gevestigde waarden van Vanbreda Windey en Vanbreda Assutron deel uit van Vanbreda Risk & Benefits. Samen vormen zij Vanbreda Waasland en versterken zij onze regionale aanwezigheid en lokale expertise. Ondernemingen, zelfstandigen, vrije beroepen en particulieren kunnen er terecht voor een breed gamma aan bedrijfs- en privéverzekeringen en begeleiding in opbouw, beheer en bescherming van vermogen.

Als schadebeheerder adviseer je je klanten over hun schadegevallen en volg je deze schades van begin tot einde op. Je klantenportefeuille bestaat hoofdzakelijk uit ondernemingen.

• Je zorgt voor de correcte interpretatie van de schade-aangiftes en handelt je schadedossiers op een persoonlijke manier af. Je bent actief binnen alle verzekeringstakken waaronder, auto, brand, aansprakelijkheid,
• Je voert de bijhorende administratieve handelingen correct en tijdig uit in ons beheersyteem en in de online systemen van de verzekeraars.
• Je denkt mee om oplossingen voor je klanten te vinden op vlak van schadeafhandeling of uitbreidingen van dekkingen.
• Je bemiddelt met verzekeraars omtrent afwijzingen en zoekt samen met de betrokken accountmanager naar commerciële oplossingen.
• Klanten, verzekeraars en experten kunnen rekenen op jouw professionele communicatie, ook wanneer je een moeilijke boodschap moet brengen.
• Je informeert onze commerciële afdeling over de schaderegeling door verzekeraars en de kwaliteit van de polissen.

• Je bent in het bezit van een bachelordiploma bij voorkeur in financiën en verzekeringen of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt ervaring binnen schadebeheer voor KMO en bedrijven.
• Je verantwoordelijkheidszin maakt dat je autonoom je prioriteiten kan bepalen en je werk kan structureren.
• Je bent communicatief en neemt je telefoon om tot een evenwichtig compromis te komen tussen alle belanghebbende partijen.
• Kennis van BRIO (ons beheerspakket) is een sterke troef.
• Als teamspeler versterk jij mee de fantastische sfeer binnen het team.

• Onze kantoren in Sint-Niklaas en Temse bestaan uit enthousiaste collega's die je graag verwelkomen binnen het team. In deze rol combineer je de nabijheid van een lokale makelaar met de kracht van de grootste verzekeringsmakelaar van België.
• Een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en voldoende groeikansen.
• We voorzien een degelijke opleiding en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
• We hechten belang aan een goede work-life balans en daarom bieden we flexibele werktijden en de gelegenheid tot thuiswerk.
• Daarenboven kan je rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket inclusief extralegale voordelen en een sociaal plan.

IT/dataverwerking, Verzekeringen, Communicatie, Financiën, Schadesanering, Aansprakelijkheid

JBRP1_BE