Schadebeheerder

CTRL-F Finance West-Vlaanderen; Merchtem; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Groepsverzekering

Zusammenfassung

CTRL-F Finance West-Vlaanderen zoekt een ervaren Schadebeheerder in Merchtem om dossiers van A tot Z te behandelen en klanten zorgvuldig te begeleiden.

Je onderhoudt contact met klanten, verzekeringsmaatschappijen en betrokken partijen, verzamelt documenten en bewaakt deadlines voor een vlotte dienstverlening.

Je beheerst Nederlands uitstekend en kunt je ook in het Frans uitdrukken; stressbestendigheid, nauwkeurigheid en teamwork zijn vereist.

Qualifikationen

• Minimaal een diploma secundair onderwijs met relevante aanvullende opleiding, of gelijke ervaring.

Aufgaben

• Behandel schadedossiers van A tot Z en bewaak de voortgang.
• Onderhoud contact met klanten, verzekeringsmaatschappij en betrokken partijen.
• Verzamel de nodige informatie en documenten om dossiers correct te kunnen beoordelen en afwerken.
• Informeer klanten over de stand van zaken en geef hen duidelijkheid over de verdere afhandeling.
• Zoek naar gepaste oplossingen en houd daarbij rekening met de klant.
• Bewak deadlines en prioriteiten, ook bij meerdere dossiers tegelijk.
• Werk nauw samen met collega's en draag bij aan een vlotte dienstverlening binnen het kantoor.

Kenntnisse

Schadebeheer

Klantgericht

Nederlands

Frans

Stressbestendig

Teamplayer

Computertoepassingen

Ausbildung

Secundair onderwijs + relevante opleiding

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

De aangeleverde salaris informatie is gebaseerd op geanonimiseerde gegevens van .

De weergave van de salarissen is gebaseerd op criteria zoals industrie, functietitel, locatie en een aantal andere elementen.

De aangeleverde salaris informatie is gebaseerd op geanonimiseerde gegevens van .

De weergave van de salarissen is gebaseerd op criteria zoals industrie, functietitel, locatie en een aantal andere elementen.

Voor een ambitieus verzekeringskantoor in Merchtem zoeken we een Schadebeheerder die mee wil bouwen aan een kwalitatieve en persoonlijke dienstverlening. Het kantoor maakt deel uit van een sterk verzekeringsnetwerk en biedt klanten ondersteuning bij hun verzekeringen, beleggingen en kredieten. Binnen het team staan onderlinge betrokkenheid, een goede samenwerking en duurzame klantenrelaties centraal.

Functieomschrijving

Als Schadebeheerder ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten die met een schadegeval te maken krijgen. Je begeleidt hen doorheen het volledige proces en zorgt voor een correcte opvolging van hun dossier.

• Je behandelt schadedossiers van A tot Z en bewaakt de voortgang van elk dossier.
• Je onderhoudt contact met klanten, verzekeringsmaatschappij en andere betrokken partijen.
• Je verzamelt de nodige informatie en documenten om dossiers correct te kunnen beoordelen en afwerken.
• Je informeert klanten over de stand van zaken en geeft hen duidelijkheid over de verdere afhandeling.
• Je zoekt naar gepaste oplossingen en houdt daarbij steeds rekening met de behoeften van de klant.
• Je bewaakt deadlines en prioriteiten, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk aandacht vragen.
• Je werkt nauw samen met je collega's en draagt bij aan een vlotte dienstverlening binnen het kantoor.

We zoeken iemand die nauwkeurig werkt, graag klanten helpt en ook op drukke momenten het overzicht bewaart. Herken je jezelf grotendeels in het volgende?

• Je beschikt minstens over een diploma secundair onderwijs, aangevuld met een relevante opleiding, of je hebt gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
• Je hebt bij voorkeur ervaring in schadebeheer of binnen de verzekeringssector. Relevante ervaring is een troef.
• Je stelt de klant centraal en communiceert op een heldere, professionele en empathische manier.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en volgt dossiers consequent op.
• Je bent stressbestendig en behoudt ook bij een hoge werkdruk een klantvriendelijke houding.
• Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en werkt zelfstandig wanneer dat nodig is.
• Je bent vlot met courante pc-toepassingen en leert nieuwe systemen snel aan.
• Je bent een echte teamspeler die collega's ondersteunt en zelf ook hulp durft te vragen.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en durft je ook in het Frans uit te drukken.

• Groepsverzekering

Je krijgt de kans om deel uit te maken van een betrokken team waar persoonlijke dienstverlening en professionele groei hand in hand gaan. Daar staat het volgende tegenover:

• Een competitief loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.
• Permanente opleiding en coaching om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Ruimte voor zelfstandigheid en initiatief, afgestemd op jouw ervaring en competenties.
• Een aangename werkomgeving met een open en collegiale sfeer.
• Een functie waarin je rechtstreeks bijdraagt aan een goede klantenervaring en op je expertise kunt bouwen.

Master (Licentiaat; Universiteit of Hoger Onderwijs Lange Type) Minstens 5 jaar ervaring Nederlands

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 28 Dossierbeheerder jobs ter beschikking in Vlaams-Brabant.