Schadebeheerder

Recruitment Force; Brasschaat; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Een verzekeringskantoor in Antwerpen zoekt een Schadebeheerder. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van schadedossiers, zorg je voor een klantgerichte aanpak en onderhoud je contacten met verzekeraars. De ideale kandidaat heeft een Professionele Bachelor en minstens 2 jaar ervaring, met vlotte communicatie in het Nederlands. Dit kantoor biedt een moderne werkomgeving en aantrekkelijke voorwaarden, waaronder een groepsverzekering en thuiswerk.

Prestations

Groepsverzekering

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Individuele hospitalisatieverzekering

Maaltijdvergoeding

13e maand

Vakantiegeld

Thuiswerk

Anciënniteitsverlof

Qualifications

• Achtergrond in verzekeringen of ervaring in schadebeheer is een pré.
• Minstens 2 jaar ervaring vereist.
• Vloeiend Nederlands is vereist.

Responsabilités

• Beheer van schadedossiers van A tot Z.
• Analyse en beoordeling van schadeclaims.
• Overleg met klanten, verzekeraars, en experts.
• Ondersteuning en advies aan klanten.
• Optimalisatie van interne processen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamgericht

Betrouwbaarheid

Formation

Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)

Description du poste

Over het bedrijf

Onze klant is een familiaal verzekeringskantoor dat bekendstaat om zijn persoonlijke aanpak en toegankelijke financiële oplossingen. Ter versterking van hun team zoeken zij een Schadebeheerder die klanten met zorg en professionaliteit begeleidt in hun schadedossiers. In dit kantoor draait alles rond vertrouwen, betrokkenheid en duurzame relaties.

Functieomschrijving

Als Schadebeheerder neem je het beheer van schadedossiers van klanten volledig in handen. Je zorgt voor een vlotte en correcte behandeling van schadegevallen, van de melding tot de afhandeling. Daarbij begeleid je de klant op een duidelijke en klantgerichte manier, en onderhoud je nauwe contacten met verzekeraars en externe partners om tot een correcte oplossing te komen.

• Beheer van schadedossiers: Je volgt schadegevallen van A tot Z op, met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid.
• Analyse en beoordeling: Je bekijkt schadeclaims kritisch, toetst deze aan de polisvoorwaarden en formuleert passende oplossingen.
• Overleg en afstemming: Je hebt rechtstreeks contact met klanten, verzekeraars, experten en andere betrokken partijen.
• Ondersteuning en advies: Je informeert klanten over de voortgang en geeft hen helder en transparant advies tijdens het proces.
• Optimalisatie: Je denkt actief mee over verbeteringen in de interne werking om de schadebehandeling nog efficiënter en klantvriendelijker te maken.

Wie zoeken wij?

• Opleiding en ervaring: Je hebt een achtergrond in verzekeringen of een eerste ervaring in schadebeheer, of je bent bereid om hierin verder te groeien.
• Klantgericht: Je hecht belang aan persoonlijke service en stelt de belangen van de klant steeds centraal.
• Communicatief sterk: Je kan complexe info helder en eenvoudig uitleggen, zowel mondeling als schriftelijk.
• Teamgericht: Je werkt graag samen in een hecht, familiaal team en ondersteunt collega’s waar nodig.
• Betrouwbaar en zorgvuldig: Je pakt je dossiers met nauwkeurigheid aan en zorgt voor een professionele opvolging.

Wat mag je verwachten?

• Een moderne werkomgeving: Je komt terecht in een hedendaags kantoor dat meegaat met de tijd en de sector.
• Hecht team: Je werkt in een familiale sfeer waar samenwerking en ondersteuning centraal staan.
• Verantwoordelijkheid: Je krijgt de kans om zelfstandig te werken en waardering te krijgen voor je inzet.
• Aantrekkelijke voorwaarden: Een marktconform loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.

Voordelen

• Groepsverzekering
• Bedrijfswagen
• Maaltijdcheques
• Individuele hospitalisatieverzekering
• Maaltijdvergoeding
• 13e maand
• Vakantiegeld
• Thuiswerk
• Anciënniteitsverlof

Vereisten

Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type) en minstens 2 jaar ervaring. Vloeiend Nederlands is vereist.

Locatie

Antwerpen (Voltijds)