Schadebeheerder

Recruitment Force; Berlaar; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Een familiaal verzekeringskantoor in Antwerpen zoekt een Schadebeheerder die verantwoordelijk is voor het beheren van schadedossiers van klanten. De rol vereist klantgerichtheid, communicatieve vaardigheden en een achtergrond in verzekeringen. Je analyseert schadeclaims, begeleidt klanten door het proces en werkt samen in een hecht team. De kantooromgeving is modern en biedt aantrekkelijke voorwaarden en voordelen waaronder een bedrijfswagen en maaltijdcheques.

Prestations

Groepsverzekering

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Individuele hospitalisatieverzekering

Maaltijdvergoeding

13e maand

Vakantiegeld

Thuiswerk

Anciënniteitsverlof

Qualifications

• Achtergrond in verzekeringen of eerste ervaring in schadebeheer.
• Minstens 2 jaar ervaring.
• Nederlands sprekend.

Responsabilités

• Beheer van schadedossiers van A tot Z.
• Analyse en beoordeling van schadeclaims.
• Overleg met klanten en verzekeraars.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief sterk

Teamgericht

Betrouwbaar en zorgvuldig

Formation

Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)

Description du poste

Schadebeheerder – Antwerpen

Over het bedrijf

Onze klant is een familiaal verzekeringskantoor dat bekendstaat om zijn persoonlijke aanpak en toegankelijke financiële oplossingen. Ter versterking van hun team zoeken zij een Schadebeheerder die klanten met zorg en professionaliteit begeleidt in hun schadedossiers. In dit kantoor draait alles rond vertrouwen, betrokkenheid en duurzame relaties.

Functieomschrijving

Jouw rol: Als Schadebeheerder neem je het beheer van schadedossiers van klanten volledig in handen. Je zorgt voor een vlotte en correcte behandeling van schadegevallen, van de melding tot de afhandeling. Daarbij begeleid je de klant op een duidelijke en klantgerichte manier, en onderhoud je nauwe contacten met verzekeraars en externe partners om tot een correcte oplossing te komen.

• Beheer van schadedossiers: Je volgt schadegevallen van A tot Z op, met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid.
• Analyse en beoordeling: Je bekijkt schadeclaims kritisch, toetst deze aan de polisvoorwaarden en formuleert passende oplossingen.
• Overleg en afstemming: Je hebt rechtstreeks contact met klanten, verzekeraars, experten en andere betrokken partijen.
• Ondersteuning en advies: Je informeert klanten over de voortgang en geeft hen helder en transparant advies tijdens het proces.
• Optimalisatie: Je denkt actief mee over verbeteringen in de interne werking om de schadebehandeling nog efficiënter en klantvriendelijker te maken.

Wie zoeken wij?

• Opleiding en ervaring: Je hebt een achtergrond in verzekeringen of een eerste ervaring in schadebeheer, of je bent bereid om hierin verder te groeien.
• Klantgericht: Je hecht belang aan persoonlijke service en stelt de belangen van de klant steeds centraal.
• Communicatief sterk: Je kan complexe info helder en eenvoudig uitleggen, zowel mondeling als schriftelijk.
• Teamgericht: Je werkt graag samen in een hecht, familiaal team en ondersteunt collega’s waar nodig.
• Betrouwbaar en zorgvuldig: Je pakt je dossiers met nauwkeurigheid aan en zorgt voor een professionele opvolging.
• Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type) Minstens 2 jaar ervaring Nederlands

Voordelen

• Groepsverzekering
• Bedrijfswagen
• Maaltijdcheques
• Individuele hospitalisatieverzekering
• Maaltijdvergoeding
• 13e maand
• Vakantiegeld
• Thuiswerk
• Anciënniteitsverlof

Wat mag je verwachten?

• Een moderne werkomgeving: Je komt terecht in een hedendaags kantoor dat meegaat met de tijd en de sector.
• Hecht team: Je werkt in een familiale sfeer waar samenwerking en ondersteuning centraal staan.
• Verantwoordelijkheid: Je krijgt de kans om zelfstandig te werken en waardering te krijgen voor je inzet.
• Aantrekkelijke voorwaarden: Een marktconform loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.