Schade-expert automotive

Unique Zaventem - Vilvoorde; Zwijnaarde; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Jobat.be zoekt een schadebeheerder om gedetailleerde inspecties uit te voeren van wagen-schades met een online tool. Klantcontact en duidelijke uitleg over normen en reparatiemethoden staan centraal.

Je werkt nauw samen met het team, verzorgt administratieve vastlegging en rapporteert volgens deadlines. Ruime mogelijkheden voor professionele groei en een aantrekkelijk salarispakket worden geboden.

Qualifications

• Minimaal secundair onderwijs, met beperkte ervaring (<2 jaar).
• Ervaring met schade-inspecties en digitale inspectietools is een plus.
• Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels.
• Sterke klantvriendelijkheid en teamgerichte ingesteldheid.

Responsibilities

• Uitvoeren van een gedetailleerde inspectie van alle schades aan wagens volgens opgelegde normen aan de hand van een online tool.
• Informeren van klant/bestuurder over schade en gehanteerde normen en repair methode.
• Administratieve verwerking van vastgestelde schades en rapporten opmaken binnen deadlines.
• Transparant communiceren met klanten en opdrachtgevers via mail of online tool.
• Meestal een positieve beleving leveren bij uitlevering van een wagen.
• Dagelijks afstemming met team manager over opdrachten en klanten.

Skills

Klantgerichtheid

Teamspeler

Commerciële touch

Communicatief

Probleemoplossend

Nederlands

Frans

Engels

Education

Secundair onderwijs

Tools

Word

Excel

Online tools

Job description

Functieomschrijving

• Uitvoeren van een gedetailleerde inspectie van alle schades aan wagens volgens opgelegde normen aan de hand van eenonline tool.
• Klantgerichtheid is een must, aangezien je inspecties meestal zal uitvoeren met aanwezigheid van de klant.
• Je informeert de klant of bestuurder over de schadetoestand van de geïnspecteerde wagen en geeft extra uitleg over de gehanteerde normen en repair methode.
• Je staat in voor administratieve verwerking van de vastgestelde schades en maakt hierbij rapporten op binnen de vastgelegde deadlines op de online tool.
• Je communiceert transparant met klanten en opdrachtgevers via mail of online tool.
• Je mag ook mensen gelukkig maken door hen een wagen uit te leveren. Hierbij doe je er alles aan om hen een "top" beleving te bezorgen.
• Je hebt dagelijks contact met je team manager over alle opdrachten en klanten.

Persoonlijkheid en vereisten:

• Je beschikt over een erkenningsnummer IAE.
• Je houdt van menselijke contacten en bent klantvriendelijk in alle situaties.
• Ervaring met schade-inspecties, Rentanorm en digitale inspectietools is een grote plus.
• Je bent een echte teamspeler.
• Je hebt een commerciële touch, bent communicatief en vlot in de omgang.
• Je denkt probleemoplossend en resultaatgericht en kan deadlines respecteren.
• Indien nodig, durf je problemen aankaarten bij je directe leidinggevende
• Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels en/of bent bereid hier verder aan te werken
• Je kan je goed behelpen met Word en Excel en leert snel werken met online tools en apps.
• Flexibiliteit wordt enorm geapprecieerd aangezien we werken met een flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00.

Wij bieden je een heel actieve en afwisselende job waarbij je deel uitmaakt van een leuk team en waartegenover een aantrekkelijk salarispakket met diverse extralegale voordelen staat.

Secundair onderwijs Beperkte ervaring (< 2 jaar) Nederlands, Engels, Frans

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 24 Schadebeheerder jobs ter beschikking in Oost-Vlaanderen.